Khachapuri Pastries and wine
June 2023 •
5
Очень уютное и душевное место! Безумно вкусные блюда, разнообразное меню, не первый раз посещаю хачапурию и всегда удается открыть в меню что-то новое и интересное для себя! Еще особенно радует приветливый и доброжелательный персонал. Отличное место!
FizKult
February 2022 •
5
Очень нравится данный филиал! Очень много тренажёров, все чисто, приятный персонал! Среди всех филиалов это определено самый лучший! И хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу! Как то раз я потеряла сережку в бассейне, мне нашли и вернули ее уже на следующий день! Всем бы таких сотрудников как у вас!
FizKult
February 2022 •
2
Филиал хороший, групповые тренировки очень интересные! Но все плюсы перечеркивает не клиентоориентированность персонала, а именно сотрудников на стойке рецепции. Никакие вопросы решить не могут… У клуба есть собственное приложение, в котором можно записаться на групповые занятия , оплатить платные услуги, что очень удобно . Но после оплаты, может написать тренер и отменить занятие, например ввиду того, что группа не набирается. Вопросов нет, все бывает. Ноооо чтобы вернуть деньги за несостоявшуюся тренировку ( не по вашей вине) вам нужно ещё побегать Заявление написать и подождать рассмотрения ( дней 10) и может быть вам их вернут😂 Девушка с рецепции мне сказала, что прежде чем записаться на групповое платное занятие нужно списаться с тренером и узнать сможет ли он провести тренировку😂😂😂😂 Зачем тогда в расписание тренировку выставлять, если он не может ? И как лично связываться с тренерами ? И последнее если вы забудете браслет ( карту) попасть на тренировку нельзя) несмотря на то, что в приложении есть отдельный раздел( “qr код» - для прохода в клуб, поднесите qr-код к считывателю на стойке сервисной службы). Сотрудница сказала, что этот раздел для данного филиала не актуален) И даже не попыталась предложить пути выхода из ситуации ( посмотреть в базе, предьявить документы удостоверяющие личность или предложить оформить разовый визит ) просто нет. Несмотря на предстоящую оплаченную тренировку🤦🏻‍♀️ Пока я пыталась узнать как мне зайти, мужчина из очереди сказал сотруднику, что он проходил без карты, его пропускали. Вопрос: что за двойные стандарты тогда ?)
DNS
May 2021 •
1
Магазин хороший, продавцы консультанты не воспитанные, не профессиональные, работают как из под палки, их общение отбивает все желание делать покупки в данном магазине