Vodohod
July 2023 •
1
Собирались с мужем прокатиться до Дивногорска на электрокатамаране. Проблемы начинаются уже с момента поиска и покупки билетов: на сайте про рейсы в Дивногорск написано «скоро в продаже». Когда? Неизвестно. Заходишь в раздел «купить билеты», и тут ВНЕЗАПНО билеты купить можно (смотрела сайт 02.07, билеты были на 05.07). При это в группе ВКонтакте про это ничего не написано, вопросы о дате запуска направления игнорируют или говорят «смотрите всю информацию на сайте» (который, как уже выяснилось, посылает весьма противоречивые сигналы). Похоже на какой-то развод. Пришлось позвонить по указанному телефону. Да, говорят, рейс будет, можете купить билеты онлайн. Купила, указав как электронную почту, так и номер телефона. Приезжаю с мужем в назначенный день, а на причале говорят, что рейса, СКОРЕЕ ВСЕГО, не будет, потому что что-то там в Дивногорске не зарядили или не могут зарядить. Пришлось дождаться ещё кого-то из людей, связанных с компанией, причём человек даже не подошёл объяснить ситуацию обманутым в лучших ожиданиях пассажирам, нам самим пришлось его ловить и выяснять, на самом ли деле рейс отменён и что теперь делать. После двух часов ожидания, когда откроется офис, пошли возвращать деньги. Работница говорит: «а мы вчера предупредили всех». В чём заключалось предупреждение: вместо звонка на указанный пассажиром телефон они просто разослали электронные письма, которые в почте автоматически попадают в спам, как выяснилось. То есть формально предупредили, что рейса не будет, но фактически компании настолько параллельно, дойдёт ли информация до пассажиров… Что мы имеем в результате? Депривацию сна, так как пришлось рано вставать, потраченные на транспорт деньги, а также спущенные в унитаз время и нервы. Захочу ли я ещё раз воспользоваться услугами данной компании, которые обходятся не так уж и дёшево? Сомневаюсь.
Aldenta
August 2019 •
5
Как человек, который не лечил зубы 10+ лет не только из-за лени, но и потому что в муниципальных клиниках всё списывали на "чувствительность зубов", отчаялась и решила сходить в частную стоматологию. Цены, конечно, не самые весёлые, но оно того стоит: персонал вежливый, дружелюбный, стоматологини компетентные; если чего-то не понимаешь, тебе всё объяснят (особенно здорово, когда приводят жизненные примеры), не забывают спрашивать про ощущения (больно-не больно и т.п.) и не жалеют анестезии. Поскольку только недавно начала посещать эту клинику, не могу ничего конкретного сказать насчёт долговечности проведённой работы, но мне, как клиентке, выдали Сервисную книжку пациента, а это выглядит достаточно серьёзно. Буду продолжать ходить и лечиться.