Обратилась в Волгамед 4.10.2024 г. На ресепшене сидят специалисты, которые не могут дать пояснения по документам, которые просят подписать перед приемом врача. Общаться с пациентами не умеют. Консультант, который сопровождает по всем кабинетам ведет себя нагло и агрессивно. При этом объясняешь для чего конкретно пришла и что требуется, консультант или реально не понимает или ей просто все равно и она не слышит, что ей говорят.
Врач осмотрел, назначил УЗИ. УЗИ сделали, но по итогу не предоставили описание. Хотя изначально, при созвоне и записи на прием, я говорила, что мне нужно только УЗИ и его описание, но навязали консультацию врача. Когда попросила описание УЗИ, консультант начала грубить и агрессивно себя вести, при этом добавила, что если я хочу получить описание, то надо записываться на платное УЗИ, а не ходить за бесплатно.
Так я и хотела получить услугу УЗИ и при записи на услугу спрашивала ее стоимость и готова была оплатить.
Вывод: услуга оказана ненадлежащего качества. Рекомендовать никому не буду!!!
Dobryye ruki
January 2024 •
5
Отличная ветеринарная клиника! Добрый, отзывчивый, квалифицированный персонал. Питомцы и их хозяева после посещения довольны и счастливы!