Shaman
June 2022 •
5
Save
Сегодня была в этом замечательном месте!☺️ Специально приехала за 30 минут до закрытия😅 за шаурмой Меня радостно встретили (в том смысле, что чувствуется радушие при посещении данного заведения), тебе рады, играет музыка🎶, все оформлено в жёлтом цвете) Я купила шаурму и мне дали два очень радостных и приятных подарка, так приятно, я шоке!💔😍 В шаурме много мяса, соуса, перчик халапенью🌶, вкусно) Приятное место, желаю успехов в развитии)
Tbilisi
May 2022 •
1
Save
Была в ресторане 20 мая. Пришла с подругой, мы хотели грузинской кухни. Во - первых, что бы сделать заказ, нужно искать официанта, смотреть на него в упор, что бы он подошёл, потому что официанты все время трут столы, общаются друг с другом, тебя они не замечают, приходится подзывать их рукой, что не есть хорошо для ресторана, который претендует на хорошие отзывы. Во - вторых, мне принесли солянку, ура! И что же я там вижу? ВОЛОС, он тянется от моей ложки до самого супа! Жаль, что я его не сфотографировала, потому что ждала нормальной реакции от ресторана, ВОЛОСЫ В ЕДЕ я нахожу не каждый день всё таки. Я подозвала девушку - официанта и спокойно сказала об этом, она мне что-то промямлила, НЕ ИЗВИНИЛАСЬ и ушла в закат, именно в закат, потому что я ждала 5 минут, 10 минут, 15 и ко мне никто на подошёл и не разъяснил ситуацию, видимо, в ресторане это норма. Мне пришлось самой звать официантку и спрашивать, в чём дело, это вообще нормально??? Хоть бы извинились!!! На что мне ответили, что повару дадут штраф! ШТРАФ, КАРЛ! А мне, как клиенту, какое дело до его штрафа!!! Я попросила книгу отзывов и предложений, обычно после такого, ресторан пытается загладить свою вину и выяснять, в чём дело, я сама работала в ресторанной сфере, мне же спокойно принесли книгу, наконец-то соизволил подойти администратор))) И знаете что? Она спрашивает меня, ЧЕМ Я НЕДОВОЛЬНА, ведь официантка мне всё объяснила! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Мне не объяснили, откуда волосы в еде, не предложили альтернатив по блюду, не извинились, не сделали НИЧЕГО для урегулирования ситуации! Насколько я знаю, хозяин этого заведения - грузин. Знаете, если Вы прочитаете этот отзыв, знайте - я сама грузинка, НИ О КАКОМ грузинском гостеприимстве в этом ресторане нет и речи. Это позор, разочарование, мне стыдно за то, что он существует, ещё и как-то касается Грузии. Очень обидно.