BestMebelShop
August 2022 •
1
Покупали кровать в данном магазине, и это полное разочарование, качество отвратительное… Сами дсп почти без сколов, но отковырнуть покрытие можно чуть ли не ногтем. Инструкция просто ужасная - это вам не Икея, с ее пошаговой инструкцией. Тут просто набор цифр аля конструктор «собери сам», на мятом листочке, запиханном в пакет с болтами, с изображением изделия в три слоя, на котором разобраться, что к чему, просто невозможно. Самое главное:крепёж в комплекте банально подобран не по размеру!!! У нас болты, которые крепят подъёмный механизм к боковым панелям, оказались на 2-3 мм больше чем нужно, из-за чего образовалась трещина в панели, болт просто ее выдавливает изнутри, при этом каркас болтается из стороны в сторону. Обратившись в гарантийный отдел, продавец ссылается на то, что сборку производили сами и сами сломали… но как можно не правильно закручивать болт??? Он как минимум должен закручиваться так, чтобы железка не болталась из стороны в сторону. Далее данный магазин и менеджер из гарантийного отдела предлагает купить дополнительные части на замену, за отдельную плату. То есть кладут не правильные комплектующие и на этом зарабатывают!!! Почему покупатель должен оплачивать ошибку конструктора, мне не понятно. Видимо это способ дополнительного заработка, в наше не простое время. Гарантийный отдел, отвечает просто отписками. Вроде: пришлите номер запчасти мы расчищаем из стоимость… Очень жаль, что уход основным конкурентов, развязал руки подобным производителям, делать такую отвратительную мебель и держать покупателей за дураков…