M Video
December 2021 •
1
История о том, как я разочаровалась в МВидео Ещё в сентябре заказала ноутбук через интернет для работы (свой умер). Оплатила онлайн. Поставили доставку на 12 октября. Мне было удобно, тк я как раз ушла в отпуск. Ближе к дню X, захожу на сайт проверить заказ, а там изменена дата доставки на 14 декабря!!! МВидео самолично без предупреждения просто взяли и поменяли дать доставки товара. Никто мне не позвонил. До колл-центра было не дозвониться несколько дней. Где-то через месяц мне позвонил молодой человек с МВидео и бодрым голосом сказал, что мой товар «возможно не успеет прибыть к назначенному сроку». Возможно!!! Это что вообще такое? На мои вопросы, почему были изменены условия доставки, сказал, что ничего не знает. Естественно, добавил, что сделает все, что в его силах, чтобы товар был к 14 декабря! Наступило 14 декабря. С утра начались звонки с МВидео и Сообщения с текстом «из-за погодных условий ваш товар ВОЗМОЖНО не придёт к данному сроку». Это уже смешно. С сентября он не может прийти? Позже в чате мне добавили, что со мной должны сейчас связаться, но, естественно, никто не позвонил. А самое интересно, что с сайта вообще пропало время доставки. В общем, если вам дороги время, деньги и нервы, не связывайтесь с этой компанией. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор по СПБ и предсудебная претензия со всеми вытекающими штрафами.