Друзья
January 2023 •
5
Были уже не раз. Очень крутая парная. На столе мёд и варенье. На улице прорубь.
Proyekt M mebel
March 2022 •
2
24 марта должен начаться монтаж мебели и начался. Хорошо, что я успел, хотя бы, за день до монтажа почитать отзывы, и в последнем отзыве о "проект М" было, что они человеку привезли мебель в сколах. У меня случилась аналогичная ситуация, я позвонил ответственному человеку и сообщил о браке. Я говорю ему "я заплатил 100% суммы за 100% качество, если качество не на что 100%, то считаю и оплата должна быть меньше!" на что получаю ответ:"ну вы же платили за шкаф, а не за части шкафа" ЧТО? Они хотели собрать "новый шкаф" из покоцанных элементов и скрыть дефекты выдав шкаф за новый. Я естественно сразу говорю что я такую сборку не приму из бу деталей, потом наконец-то общий язык нашёлся и обещали все заменить. Первый день монтажа. Что же будет дальше. Мне кстати 4 раза по телефону сказали, что перед отгрузкой все проверяли и ничего такого не было) тоже кстати посоветовали в "дизайнерской" канапэ
Expert
March 2022 •
1
Обратился к ООО Эксперт для экспертизы качества ремонты квартиры. Стоимость 12.000 рублей. Когда эксперт приехала на объект она начала свою работу, только вот эксперт была приятно удивлена при входе визуальным качеством ремонта и как мне показалось это усыпило её бдительность. Далее она уточнила, что на предыдущем объекте "ремонт делали узбеки" и по сравнению с этим ремонтом это небо и земля. Но делать экспертизу по сравнению ремонта - это немного другая услуга. Эксперт даже не все двери открыла, чтобы посмотреть есть-ли за ними, какие-то дефекты и даже после того, как я на это указал - эксперт решила не проверять, приняв это за шутку. Если не вдаваться в подробности, то половина замечаний были указаны мной, а уважаемый эксперт их пропустил, и оправданием эксперта было "Я первый раз в этой квартире, я могу не всё заметить, если что-то заметите - говорите мне" А зачем тогда я обращался к помощи эксперта, если мне еще и за экспертом пришлось проверять!? А сколько дней, собственно, эксперт собиралась быть на этом объекте, если проверка заняла 2 часа?
Canape
January 2022 •
2
Первый раз воспользовался услугами дизайн-студии! Всё начиналось очень даже хорошо, но приятное общение вскоре сменилось на очень непонятные для меня вещи. Дизайн-проект для моей квартиры готовила Дизайнер Мария, со слов владелицы студии у неё за плечами не малый 7-ми летний опыт! Первая неприятная вещь с которой я столкнулся - это не открывающееся окно в спальне. В какой-то день мы собираемся на авторском надзоре (дополнительно оплачивается, чтобы дизайнер проекта следил за реализацией его проекта во время ремонта) и меня ставят перед фактом, что "вот Дмитрий, смотрите у вас здесь так" Я смотрю как карниз не даёт окну открыться, окно открывается градусов на 30 максимум на проветривание и дальше упирается сверху в карниз. Далее я 2 недели слушаю то, что это задуманный дизайнерский ход, потому что у меня спальне и так есть кондиционер и окно открывать мне не нужно, так как при помощи кондиционеров воздух будет хорошо циркулировать. Это первый пункт, когда отношение к этой студии уже встало под вопрос. НЕ УМЕНИЕ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ - утяжеляет работу с людьми! Особенно, когда это дизайнеры. К сожалению только через 2 недели они все-таки признали, что это была ошибка...(вот надо было мне доказывать 2 недели, что это дизайнерский ход?). Предложили пару вариантов, как это можно исправить и ни один из них не оказался удобным и красивым одновременно. Подробнее: 1 вариант - съемный карниз на магнитах - который слетал с этих магнитов и летал по всей комнате, а чтобы открыть окно - надо было на что-то встать, снять этот карниз с магнитов и только после открыть окно! Естественно такой вариант мне не подошел! и тогда Дизайнер Мария с 7-ми летним опытом сказала мне, что 2 вариант: Карниз будет меньше по высоте и будет видно блок светодиодной ленты и гардину и грубо говоря трубу, то есть будет не красиво. На что я задаю вопрос: Вы мне предлагаете только два варианта? Будет либо не красиво, либо неудобно? На что я получил ответ: К сожалению да. После этого "к сожалению да" мы с бригадиром за 15 минут нашли КРАСИВОЕ И УДОБНОЕ РЕШЕНИЕ этой проблемы, без дизайнерского опыта за спиной. Об этом я сообщил владелице студии на что она посмеялась и сказала, что это НЕ ПО-ДИЗАЙНЕРСКИ! А вот оставлять клиенту вариант либо неудобно либо некрасиво ЭТО ПО ДИЗАЙНЕРСКИ? Новый лозунг студии, посмотрите потом приложенные скриншоты с перепиской. Второй переломный момент - это рабочая зона в кабинете. У мебельщиков я узнаю, что под рабочий стол у меня чисто физически не пролезают ноги (мой рост - 1.78м не самый высокий человек на земле) и как бы понимаю, что и другой среднестатистический человек не пролезет туда. На эмоциях уставший от этого беспорядка спрашиваю для чего мне сделали стол для карликов? В ответ я слышу: "Если Дмитрий считает себя умнее других, то пускай сначала проверит Госты в интернете" А ДМИТРИЙ ВЗЯЛ И ПОСЧИТАЛ СЕБЯ УМНЕЕ ДРУГИХ И ПРОВЕРИЛ ИНФОРМАЦИЮ В ИНТЕРНЕТЕ! На картинке с гостом был указан чертеж рабочего стола от пола до верхушки стола 0.75м, на их проекте это расстояние аналогичное, НО ЧТО ЖЕ НЕ ТАК? ДИЗАЙНЕР С 7-МИ ЛЕТНИЙ ОПЫТОМ ЗА СПИНОЙ ВИДИМО НЕ ЗАМЕТИЛ, ЧТО ОНА САМА ПОД СТОЛОМ ЕЩЕ ДОБАВИЛА ЯЩИК, (КОТОРОГО НЕТ НА ЧЕРТЕЖАХ С ГОСТОМ) из-за которого как раз ноги и не пролазят. И мне в очередной раз пытались доказать какие они крутые дизайнеры и как они все делают по Госту. В итоге снова сошлись на том, что дизайнер ошибся. Понимаете да? какое отношение к клиенту? Кстати, после случая с карнизом Дизайнер Мария сама себя назвала некомпетентной и покинула проект на середине его реализации. И за проект взялась владелица студии, авторский надзор продолжила она! На одном из авторских надзоров, где "НАДЗИРАЮЩИЙ" человек должен ходить и проверять, чтобы ремонт был реализован, как на проекте и выявлять недочеты, если они есть. Я слышу как за моей спиной, прямо в одной комнате Владелица Дизайн-студии Канапэ шепчется с бригадиром и единственное, что мне удалось услышать - "ну тут уже ничего не сделаешь" Я естественно сразу спросил по поводу чего они общаются, а мне ответили "вот смотрите как Владимир красиво гипс выложил". Не особо яркий, но все же важный момент - это серые стены. Первым пунктом в ТЗ было написано - НИКАКИХ СЕРЫХ СТЕН! И что вы думаете? почти до самого конца ремонта они предлагали варианты с серыми стенами. Это основные яркие моменты в этом проекте, на самом деле было очень много нюансов, очень часто не совпадали какие-то размеры, но это ремонт, это я понимаю, но Я НЕ ПОНИМАЮ когда с вопросами из-за того, что что-то куда-то перенеслось, теперь нужно стену передвигать и т.п. С этими вопросами шли к Дмитрию(ко мне) и спрашивали что делать?! который в ремонте вообще не разбирается и именно поэтому Дмитрий и нанял дизайнеров+бригадиров. Никому не советую обращаться в эту "Дизайнерскую" Время и нервы важнее. А этот проект они уже кстати выложили у себя в социальных сетях. Картинки у них красивые на сайте, а вот клиентоориентированность у них почти на нуле. Отдельное спасибо за перевозку некоторых материалов, типа краски и т.п. Все было бы проще, если бы люди умели признавать свои ошибки, а не пытаться обманом выкручиваться из ситуации. Непрофессионально! Позиция защиты своих дизайнеров в ущерб клиенту!