Лариса С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
85.2K
views
Отличная компания. Заказ выполнили очень быстро. Спасибо за работу и индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую.
Благодарю Володину Ирину Владимировну за помощь в решении квартирного вопроса. Сделка по альтернативной покупке прошла хорошо. Грамотный, компетентный , гибкий специалист. Умеет найти подход к клиентам разного уровня "подготовки". Запрос на покупку был не простой. Но благодаря спокойной и последовательной работе Ирины Владимировны получилось купить квартиту именно в том доме, что и хотелось.
Рекомендовала Ирину Владимировну своим родственникам. Результат отличный!
В мае 2023 сделала большой заказ N 64-M от 29.05 2023 коллекция Стюарт в эмали на внушительную сумму . Через месяц мебель доставили и собрали. Сразу почувствовали очень сильный химический запах, похожий на нитрокраску. Вся мебель была в толстом слое белой пыли. Помыла все тщательно несколько раз. Связалась с представителем фабрики по этому вопросу запаха. Мне предложили еще раз все помыть.
Ядовитый запах никуда не ушел. Жить в квартире и даже раскладывать вещи в шкафы быдо не возможно. Даже глаза щипало. Ясно , что это серьезный вред здоровью, а возможно и жизни для членов семьи. Вынуждены были жить на даче до ноября 2023г. Еще два раза приезжала в квартиру перемывала новую мебель. Все дверцы и ящики мебели были открыты все это время . Почти 5 месяцев при открытых окнах квартиры химический запах не выветривался.
Больше не было возможности ждать. Еще раз обратилась в продавцу с просьбой урегулировать ситуацию, связаться с производством. Представители не сочли нужным даже выйти на связь.
В марте 2024, через 8 месяцев тошнотворный ядовитый запах присутствует попрежнему. Еще раз обратилась к продавцу. Менеджер Елена мои претензии выслушала и обещала передать на фабрику. Опять тишина. Претензии покупателя фабрику не интересуют.
На сайте фабрике указано , что в производстве используются итальянские эмали Barpimo и Mailesi. В ассортименте этих производителей есть только полиуретановые эмали, которые не имеют резкого химического запаха. Чем же покрасили мой заказ?
Также в описаниии производителя на оффициальном сайте указано, что в коллекции Стюард используется итальянская фурнитура скрытого монтажа Italiana permo. У меня на всех ящиках направляющие открытого монтажа Boyard.
Замена фурнитуры и лакокрасочных материалов на более дешевые в договоре не оговаривается.
После всего перечисленного плохо окрывающиеся ящики, задевающие двери и перекосы ящиков на комодах не удивляют.
Если читают производители,
ВАМ НЕ СТЫДНО?
Надеюсь покупатели предпочтут другую мебель.
Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и судебные органы, если вопрос о компенсации не будет урегулирован в досудебном порядке.
Волгоградский 10. Не рекомендую. Пока ты потенциальный клиент, все хорошо. Передумал, все меняется. Внесла 40000 по предварительному договору 31.01.2023 под нажимом менеджера, чтобы "зафиксировать большие скидки", уверяла что можно передумать , что-то корректировать. Пришла за возвратом 13.02.2023, деньги не отдают. В таком крупном магазине нет такой суммы в кассе? Надеюсь на возврат, но думайте сами, что будет, когда внесете ,например, полную стоимость по договору и как Кухонный двор будет выполнять свои обязательства.
Кстати кто хочет заказать фасады в термопленке, руководитель салона сказала, что делают их плохо, пленка отклеивается у них.
Благодарю Федорова Алексея, старшего менеджера отдела продаж, за отличную работу. Только приятные впечатления. Прошу руководство отметить грамотную работу с клиентом.
Никогда не ходите к терапевту Кашуркину . Уйдете ни с чем. Запись в эту чудо поликлинику была только к нему. Нужен был талон на УЗИ. Просидела в очереди час, не меньше. "Врач" смотрел в компьютер, щелкпл по класиатуре, уходил куда-то на 10 минут. На УЗИ не записал, никаких вопросов по самочувствию не задавал, никакого осмотра не делал. Когда я попыталась задать еще вопрос, сказал что мои 12 минут закончились, приходите в другой раз. Талона на УЗИ не дал, возможность записаться через ЕМИАС не открыл, ждите звонка по телефону, все, до свидания.
Никто не звонил конечно. Через месяц пришлось пойти к зав.отделению. О чудо, запись на УЗИ открыли в ЕМИАС через час.