В 2022-м году купил авто (Мазда) в Рольф Восток, и здесь же, в Рольф Сервис, её обслуживаю уже 3 года. Среди достоинств отмечу следующее:
1. В каждый из визитов (всего уже более десятка раз, т.к. машина много ездит) приёмка автомобиля происходила быстро и вовремя.
Ещё один важный для меня момент: есть возможность передать машину в сервис рано утром (к 7-8 утра).
2. Нравится гарантийная политика компании. Поскольку это не первый новый автомобиль, и ранее обслуживал свои авто у других оф. дилеров, то есть с чем сравнить сервисное обслуживание, в том числе и по гарантии.
3. Записываюсь всегда к одному и тому же мастеру - Бригаднов Александр. Могу сказать только приятные слова - замечательный специалист и человек.
4. По обслуживанию нареканий тоже нет. Иногда заглядываю под капот при случае - всё сделано аккуратно, нет закреплений "не до конца", крепежи на месте, шланги лежат в клипсах и т.д. Время ожидания - адекватное, например ТО с мойкой - от 2 до 4 часов, задержек в выдаче машины без причин не было.
Про буфеты, зоны отдыха писать не буду - не считаю это важным. Они есть, они удобные, всё ок.
Недостатков за 3 года регулярного обслуживания не выявил, продолжу обслуживать автомобиль здесь.
Добрый день.
Брали автомобиль (QX56) 2 раза - в июне и в октябре 2023-его. Первый раз ездили в июне компанией 6 человек, второй раз – семьей. Остались только положительные впечатления:
1. Машину получали полностью чистую, с полными баками (газ + бенз).
2. В машине, как я и просил заранее, были установлены бустер и детское кресло (мы были с детьми).
3. По машине всё было ОК.
4. После сдачи машины обратно нас отвезли в аэропорт.
5. По финансам всё было честно, как и договаривались.
6. Ещё обратил внимание, что по сравнению с первым разом машина стала лучше - поставлена сигнализация с ЦЗ (в первую поездку открывалась ключом), поменяны дворники, судя по всему, поставлены новые тормоза. Значит, за машиной следят, вкладываются, а не «докатывают», как иногда бывает.
Доволен ли я? – Да.
Когда поедем третий раз, я уже знаю, где взять машину напрокат.