К сожалению, мне не повезло. Возникли вопросы: - привезли некачественные маскитные сетки и поцарапанный балконный блок, - в процессе монтажа балкона (после полной предоплаты) выяснилось, что монтажники не могут сделать качественно усиление балкона, поскольку им не объяснили проблему и не прислали сварщика. Решить оперативно вопросы не удалось (пытаюсь договориться 3ю неделю), поскольку общаться разрешено только с колцентром. Заинтересованность в заказе пропала сразу после полной оплаты.
Осталось только фраза "мы вам обязательно перезвоним". 2 звезды оставлены за то, что 2 окна из 3х + балкон были поставлены быстро и качествено.
Продолжение спустя 1,5 месяца с даты первой доставки. Усиление балкона делали сами)))))) При установке остекления балкона использовали брус/доски никак ничем не обработанные (хотя бы пропиткой - дерево на улице будет использовано). Срок службы необработанной древесины около 5 лет - теперь понятно почему гарантия на монтаж балконного остекления 5 лет. Мусор вывезти оперативно компания не смогла - оставила все в общем коридоре. Пришлось договариваться с местными дворниками о выносе конструкций - поскольку мешали проходу людей к квартирам. Деньги за не оказанные услуги компания возвращать не спешит - активно ими пользуется - теперь понятно почему 100% предоплата. Вторую неделю не могут посчитать сумму к возврату, хотя стоимость не оказанных услуг была указана в калькуляции заказа.
Вывод: если у вас простенький заказ - вам быстро все сделают (правда не факт, что с первого раза привезут качественный продукт), если у вас во время исполнения заказа возникнуть хоть какие-то непредвиденные ситуации - это будут только ВАШИ проблемы. От компании останется только фраза "мы Вам обязательно перезвоним". (мне за 2 месяца не перезвонили ни разу).
В ответ на комментарий представителя компании могу сказать, что письменная жалоба была направлена - ответа в течении месяца не поступило ни на почту, ни на телефон.
Hard Massive
July 2024
5
Отличное впечатление. Все договоренности выполнили, пожелания учли. Результатом довольна.
PandaPark Meshcherskiy
July 2024
5
В лесу. Если не напрягает прогуляться от машины пешком, то просто супер.
Все по делу, вовремя, с у четом всех пожеланий.
Минусов не было)))
MegaWood
October 2023
1
Нам не повезло. Заплатив 70% предоплаты, мы получили свой заказ через месяц после оговоренной даты ( сначала покрасили не в тот цвет, потом плохо покрасили), в итоге так и привезли плохо прокрашенные изделия с отпечатками на краске и столярной пылью под ней. Денег возвращать отказались. В итоге устали ругаться, сами все переделывали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ.
Baikal Hill Residence
April 2023
5
Все соответствует фото и описанию. Очень доброжелательные хозяева. Остались очень довольны.
Kaleidoscope on Nevskiy
July 2022
5
Отличное место. Даже придраться не к чему.
- расположение отличное (до ж/д вокзала 10 минут пешком, до Дворцовой площади - 20 минут), куча круглосуточных кафешек рядом
- если номер готов, то заселяют раньше времени (как раз наш случай)
- брали улучшеный трехместный номер с видом на город (точь в точь как на фото на сайте) : ребенок в восторге от кровати- чердака, я - от широких подоконников с подушками
- не смотря на то, что окна выходят на Невский проспект, совсем не шумно
- чай, кипяток, сахар, кофе и в номере и в свободном доступе в холле
- в номере есть ВСЕ (даже бируши и сушилка для обуви)
- завтрак понравился
- чисто, вежливо, быстро
- лифта нет (но для нас это не проблема)