Очень жаль, что самая любимая пицца в городе испортилась. Первые звоночки появились еще в декабре, оказалось, что цены подняли - а начинки при этом стало меньше и пицца была не такой сочной, как раньше. Списали это на временные трудности (снегопад, много заказов, доставка была почти 4 часа). Сегодня решили перепроверить, и к сожалению, начинки опять меньше, чем было раньше, в грибной пицце в центре грибов под сыром вообще нет.
Вообще очень странно, обычно цены поднимают для того, чтобы не терять в качестве продукта, а тут получилось и цены подняли и качество стало хуже.
Lemana Pro
June 2023
1
Отвратительное наплевательское отношение к людям. Мало того, что ближайшая доставка была практически через неделю после заказа, так ещё и дату доставки они перенесли САМИ, не согласовав даже с нами новую дату. Обращения в службу поддержки ни к чему не привели (дважды звонила и дважды операторы как-будто не понимают моей претензии о смене даты доставки без согласования с заказчиком), после первого звонка никакой реакции не последовало, после второго звонка на почту пришло письмо, что они якобы не смогли дозвониться, к слову пропущенных звонков 0 и никакого решения проблемы, тупые "извините за неудобства". Нет желания больше что-либо заказывать и уж тем более посещать эту компашку (только такого слова они и заслужили). Оценка 1, жаль нельзя поставить 0.
Дополняю 02.06.2023 (день, на который была перенесена изначальная доставка), сюрприз-сюрприз, ничего не привезли в указанный срок. Давненько такого отвратительного сервиса не встречала, заказывали в Хоффе диван и столик, привезли всё через день, а тут целая эпопея, чтобы получить товар.