ProfilDoors
February 2025 •
1
Добрый день! Обратилась в компанию " Profildors" Румянцево с просчетом. Сумму озвучили заоблачную, как на изделие, так и на монтаж. Решила не связываться с данной компанией.Спустя три недели, собственница данного салона вышла на связь с вопросом, что меня не устроило? На что я ответила : Высокая стоимость изделия и монтажа. В итоге пришли к соглашению, что я готова заключить договор на сумму двести тысяч рублей. В которую. будет входить стоимость изделия и монтаж. В процессе оформления,Я задала вопрос:- Успеют ли они, мне довезти изделие до нового года? Пообещали довезти до 15 декабря 2024г. Мною была внесена предоплата 70% ещё 7.11.2024г. В итоге 10 декабря, мне пришло оповещение, что мой заказ готов и требуется внести оставшуюся сумму. Я, как добросовестный и ответственный человек, доплатил остаток. И после оплаты, мне ответили, что в этом году перегородку не привезут. Т.к. у них загружены все машины. После чего я с ними стала ругаться, а в ответ никакой реакции на мои негодования. В итоге перегородку привезли 31.01.2025г. Я расписалась в документах доставки, а после распаковки выяснилось, что заказ привезли не в полном объеме. Отсутствовала фурнитура. Со мной связались монтажники и объявили сумму 55 тыс/руб за монтаж, что выходило за рамки ранее оговоренной суммы в три раза. Я была вынуждена обратиться в салон с претензией, что полностью не довезли изделие. На что реакции не последовало.После чего решила написать напрямую собственнице салона и после этого завели рекламацию Всё разбирательство продлилось 18 дней. И в конечном итоге пришёл отрицательный ответ, где было написано, что данную фурнитуру , я могу приобрести на коммерческой основе. Итог: Получил заказ в неполной комплектации, с просрочкой в два месяца и с суммой на монтаж в три раза дороже, ранее оговоренной стоимости. Потрачена куча нервов и незаконченный проект в неполной комплектации. Если хотите экстрима, то Вам в салон " Profildors" Румянцево. Рекомендую