Приобретали с молодым человеком и друзьями тур в данном агентстве. Заранее предупредили, что и мы и друзья молодожены, на что сотрудник нам пообещала, что передаст отелю информацию и они подготовят для нас сюрприз от отеля.
По факту заселения , сотрудники отеля сообщили, что данную информацию тур агентство им не предоставило.
Также заплатили по 40 тыс за удобное время вылета, по итогу «рейс перенесли» и отдых сократился на 2 дня.
Данное турагентство не сообщило нам о том, что мы можем написать письмо на компенсацию данной ситуации, это мы выяснили благодаря знакомым. Связались с менеджером, она сообщила, что да, можно написать и нам компенсируют. По итогу с даты написания заявления прошло более, чем четыре недели, но денежные средства так и не вернули! Менеджер не занимается данным вопросом, пока мы сами ей не напишем. То сообщает, что произошла ошибка, то сотрудники, ответственные за это не работают.
Если не хотите испортить себе отдых - обращайтесь в другое агентство.
Etna
July 2024 •
5
Чудесный свадебный салон с вежливым персоналом.
Re-Size
July 2024 •
5
Подшивала свадебное платье в данном салоны.
Девушки администраторы очень вежливые. Швея Татьяна очень добрая и заботливая женщина. Все показала и рассказала. Буду рекомендовать данный салон всем друзьям!
Kaif Provenance
March 2024 •
5
Очень уютная атмосфера.
Была приятна удивлена качеством обслуживания и уровнем кухни данного заведения. Отдельно бы хотела отменить официанта Лизу, которая на протяжении всего вечера была готова помочь с выбором блюд и напитков.
Обязательно вернуть еще раз!