Tessamore Italian beauty
December 2024 •
1
Два года я ходила в этот салон красоты, где красила волосы и делала маникюр. Всё было отлично, пока не сменился владелец. Новый владелец стал постоянно и необоснованно повышать цены, при этом качество выполнения услуг резко упало! При каждом (!) посещении салона цены стали расти буквально на глазах. На маникюр - на 200-300 рублей (!), на окрашивание волос цена вообще не поддаётся какому-либо объяснению. При этом в этом салоне перестали делать такую стандартную процедуру как тонирование, от которой зависит качество окраски волос. Окончательно меня добил последний маникюр. Делала его к Новому Году. Какого же было моё разочарование, когда мастер предъявил мне свою «работу»: сделано всё криво, кутикулы не обрезаны, ногти покрыты лаком неровно. Никому не рекомендую этот салон. Обходите его стороной, если не хотите получить дорогие, но некачественные услуги и испорченное настроение!
Tatiana Provence
November 2024 •
1
С утра до вечера в отеле долбит музыка с тяжелыми басами. На ресепшн сказали, что до 23.00 у них в отеле проводятся фитнес-тренировки. Под очень громкую музыку. Попросил уменьшить громкость, не помогло. Отельеры натурально зарабатывают деньги, не заботясь о покое своих клиентов. Не рекомендую этот отель, если вам просто хочется отдохнуть.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117209
October 2024 •
1
09 Сентября я отправлял два заказных письма. Оператор Бурыкова А.А. С обратным электронным извещением. В первом случае в Извещение было указано "Без разряда", хотя просил указать "Судебное", во втором случае я получил извещение совсем от другого человека (какой-то Гюльнары), живущего по другому адресу, без его подписи. Прошу исправить эту ошибку и связаться со мной. РПО № .... 507140.
Nyasvizhski zamak
September 2024 •
5
Очень красивый замок, обнесенный заполненным водой рвом.
Khoroshevsky rayonny sud goroda Moskvy
September 2024 •
1
Кажется, в этом суде специально сделано всё, чтобы люди не подавали иски и поменьше туда ходили! Толпы людей, ждущие часами вызова в "суд" в совершенно неприспособленных помещениях. В которых не вершится правосудие, а страдают люди! А персонал... кошмарное отношение к людям, которые приходят туда, чтобы найти защиту от произвола. А вместо этого дополнительные мучения...
AvtoGERMES Service
April 2024 •
2
Всегда был высокого мнения об автосервисе и магазине Автогермес, в котором я купил две свои последние машины, но в этот раз мне крупно не повезло. В воскресенье 07.04. мы вместе с женой по записи подъехали в техцентр Автогермес. Запись была на 12.30, к стойке приёмщика Ш. Алиева мы подошли в 12.15. Буркнув что-то в ответ на наше приветствие, он предложил нам подождать. На мои слова "Я думал, что вы обрадуетесь, что мы приехали пораньше", он довольно грубо ответил: "Вы же видите, я здесь работаю, а не в носу ковыряюсь!". И понеслось... За более чем 40 лет стажа за рулём мне довелось посетить много сервисов, но такого агрессивного и хамского отношения к клиентам от приёмки мне лично встречать не приходилось. Целый час, не подходя к машине (в конце концов, я уговорил его это сделать), он рассказывал, что с машиной всё в порядке, и делать диагностику (ради которой я и приехал) смысла не имеет. После того, как всё-таки он вышел к машине, он сказал, что диагностику сделать можно, но если не подтвердится гарантийный случай (машине два года и 4 месяца и она на гарантии), то нам придётся заплатить 4,5 тыс. руб. Когда я попросил вызвать старшего смены. Алиев сказал, что не считает это нужным делать (!!!). После это мы с женой решили уйти, и Алиев всё-таки позвал старшего смены, который представился Дмитрием. Дмитрий решил проблему за 5 минут, назначив бесплатную диагностику. П.С. Поговорили с Ольгой Николаевной, руководителем клиентской службы компании. Убедился, что репутация компании очень важна для её работников и, поэтому, справедливую критику они воспринимают правильно и дружелюбно. Все вопросы были сняты, конфликт улажен, но свой отзыв, хоть и в смягченным виде, я решил оставить. Поскольку обратную связь считаю очень важной как для специалистов компании, так и для их клиентов, имеющих возможность таким образом улучшить работу специалистов компании.
Aristokrat
November 2023 •
1
В начале ноября мы с женой отдыхали в небольшой гостинице под громким названием «Бутик-отель «Аристократ». Прочитав многочисленные хвалебные отзывы об этом заведении на других ресурсах, мы были очень удивлены, столкнувшись с действительностью. Много путешествуя, мы, конечно, понимали, что в любом отеле можно найти и достоинства, и недостатки, но на этот раз последних оказалось чересчур много, а некоторые из них были уникальны для отеля, позиционирующего себя четырех-звёздным, поэтому я решил некоторые из них изложить подробно. 1. Первым делом меня удивил тот факт, что менеджер «бутик-отеля» отказался выдать мне бронь. Как правило, после бронирования номера в каком-либо отеле я звоню в отель и мне по е-почте без проблем присылают бронь как официальный документ в pdf формате (иногда он мне требуется для бухгалтерии). В этом же отеле даже не слышали о существовании подобной программы и подобном документе. Разумеется, в посылке брони мне было отказано. 2. При заселении нам не предоставили скидки с учетом дня рождения жены. Уже после оплаты номера, случайно узнав об этом, мы попросили эту скидку, но в возврате денег нам было отказано. 3. Номер был не полностью подготовлен к заселению. Пластиковый ключ не работал, в номере не было данных по подключению вай-фая (хотя менеджер после нашего запроса сказала, что мы найдем бумажку с этими данными «около чайника»), раковина была засорена (узнали позже). Пришлось два раза спуститься к ресепшн, сначала активировать ключ, а потом – за данными вай-фая. Добавлю, что ключ в дальнейшем пришлось перекодировать несколько раз с соответствующим спуском к ресепшен. 4. Шумоизоляция номеров. Её нет от слова «совсем». И если днем шумную компанию с детьми еще можно было как-то терпеть, то во вторую ночь (на часах было 3.30) пьяный мужской баритон, орущий какую-то песню, показался нам слишком громким. Впрочем, стуками по стенам и трубам соседи минут за 20 успокоили ночного певца. 5. Вай-фай. С одной стороны, он вроде бы был и появлялся в одной из двух комнат номера на 5-10 минут, с другой стороны, он так стремительно исчезал на тоже время, что никак нельзя было понять: он есть или его нет? Многократные просьбы к администратору сделать подачу вай-фая стабильной ни к чему не привели 6. Завтраки (уже оплаченные). Они убогие. Шведского стола, как во всех приличных отелях нет. Подходит официантка, предлагает два непонятных блюда («бутик» же!), а также неизменную овсяную кашу и растворимый кофе! Да, настоящий «бутик», без подмеса… Замена овсяной каши, которую я не ем, на гречневую за деньги (правда, готовой гречневой каши не оказалось в наличии, а ждать пока её приготовят я не захотел), кофе из зерен за деньги. Спасибо, что бесплатно принесли стакан чистой воды. 7. Уборка номера. Так получилось, что утром, уходя на прогулку, мы попросили администратора Ольгу (это было 4 ноября) убрать наш номер, вынести мусор, помыть стаканы и пр. Вернувшись через два часа, мы обнаружили, что ничего сделано не было. Я выразил своё неудовольствие Ольге, та что-то пробормотала в ответ. Пришлось как в дешевом отеле выставлять мусор в коридор. Уходя на обед, мы снова попросил администратора убрать номер и снова она пообещала, что это будет сделано. Вернувшись с обеда, мы вновь убедились, что ничего сделано не было – мусор не выброшен, засор не устранен, кровать не заправлена, стаканы не помыты. Поменяли только полотенца, которые мы не просили менять, причем вместо одного лицевого уборщица повесила ножное полотенце (маленькая женская месть). Спустился вновь на ресепшн и тут администратор с непреклонным видом мне заявила, что уборка у них проводится строго раз в три дня, а уборка по требованию, о которой я просил, у них отсутствует как вид. С таким заявлением администратора четырёх-звёздного отеля я столкнулся впервые! На следующее утро я попросил показать мне официальный документ, который бы регламентировал порядок и сроки проведения уборки в отеле и такового не оказалось! Т.е. выполнение моей просьбы зависело исключительно от настроения и желания администратора её выполнить, и в тот вечер мне не повезло. 8. Вежливость и компетентность сотрудников отеля. Они в дни нашего посещения отеля были настолько далеки от идеального, что невольно подумалось: мало набрать персонал с соседних улиц, надо бы его еще непременно обучить неким профессиональным качествам, присущим работникам подобных заведений, и, прежде всего, вежливому и компетентному общению с клиентами заведения. Вот с такими невеселыми мыслями закончилось наше посещение белоозерского «бутик – отеля».
Grandpa homlin
November 2023 •
5
Забавный хомлин Дедушка Карл.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
November 2023 •
3
Ветшающая гостиница, бывшая когда-то первоклассной и очень престижной. Лестница перед ней буквально разваливается.
Medped
October 2023 •
5
Не первый раз посещаю этот салон. Он очень удобно расположен. И каждый раз записываюсь к специалисту высшей категории Татьяне Соколовой. Татьяна делает всё качественно и деликатно, её работой я очень доволен. Спасибо, Татьяна!!!