Клиентоориентированность - ноль.
Зашёл забрать заказ 06.09.2024г. сидят два менеджера - слова не проронят лишнего, уткнулись в мониторы...
Одна позиция пришла ненадлежащего качества, менеджер который выдавал заказ, сказал, что ничего страшного)
Развалившись в кресле, разве что ноги на стол не положил, с неохотой сделал новый заказ, взамен позиции ненадлежащего качества.
Вообщем уровень общения, а точнее его отсутствие, с клиентами и сервис в целом - ноль.
На этом моё сотрудничество с магазином exist заканчивается.
Оперативно (в течение 10 мин.) сделали отлетевший корпус часов Casio G-Shock. До этого обращался к мастерам по ремонту часов и никто не мог сделать.
Молодцы! Спасибо!
