Hoff
August 2024 •
1
Купил диван в марте 2024 года, гарантия год, уже к июню того же года он стал просто рассыпаться и проваливаться, при том что сплю я один, диван постоянно в расложенном состоянии, складывался за всё время пару раз, при максимальной допустимой нагрузке на одно место (а их 2) в 100 кг, я спал один, вешу 75 кг. В июне отпуска и т.д., в июле стал звонить им, сделал обращение, они пригласисли ко мне мастера, тот посмотрел, сказал, что да, фигня, отремонитровать можно, но на долго не хватит, диван то дешёвый, сказал, что напишет на возврат. Потом мне звонят, говорят, что их мастер сказал, что я нарушал условия эксплуатации, но предложили мне заказать новую деталь за 1 рубль, ну думал привезут мне посадочное место полностью, с ножками, которые сломались и двумя половинками. В итоге привозят просто последний сегмент дивана, ножек и прочей фурнитуры в комплекте нету. Тоесть, по их мнению, я должен купить шуроповёрт, всё это скрутить, прикрутить сломанные ножки, прикрутить вторую половинку, которая сломана и которой нет в поставке запчасти. По итогу деталь, которую они привезли, я не стал забирать со склада, по итогу они мне звонят, настойчиво просят забрать деталь и всё это забрать, из-за того, что из мастер написал "нарушение условий эксплуатации", хотя мне он другое говорил, делать возврат они не будут, поэтому я должен забрать деталь и как-нибудь собрать это, а если собрать не смогу, то они пригласят мастера. К слову сказать, при первом звонке в июле, они хотели откупиться от меня 2000 бонусов на скидочную карту))). Сам же диван скреплен из кусков фанеры и брусков, ощущение, что на заводе лоханулись и доделывали "на коленке", чтобы можно было продать, в местах, где есть довольно сильная нагрузка, это между двух секций ножки, вот там всё развалилось, повредив ещё и ленолиум, сейчас это всё держится на подпорке в виде акустической колонки, если её убрать, то просто будет висеть на ткани и провалится к полу.
Kanavto
May 2024 •
5
Владею бэхой 8 лет, и все 8 лет здесь обслуживаюсь. Да, чуть дороже гаражей, но зачастую запчасти в наличии, всегда педантичный подход как к клиенту, так и к машине, любую мелочь проверят и предложат варианты по ремонту. Мастера своего дела. Рекомендую.
PartsDirect.ru
November 2021 •
5
всё супер, всегда тут покупаю запчасти и аксессуары, обслуживание и качество супер