Lisa
October 2023 •
5
В этой студии работают только профессионалы! За прекрасными ногтями сюда!
Scandi
August 2023 •
1
Очень разочаровали неквалифицированные сотрудники, отвечающие на телефонные звонки, и не способные находить решения в каждой конкретной ситуации. Имелось огромное желание посетить комплекс всей семьей, и я предварительно позвонила, чтобы выяснить вопрос о возможности посещения комплекса без аренды домика, а чтобы покататься на сапах и поужинать в ресторане. Мне ответили, что это возможно в любое время, без оплаты за вход и какой либо предварительной записи, в любое время. Через несколько дней я, муж и сын приехали в комплекс, охранник на пункте пропуска, пояснил, что администратор должен позвонить и дать разрешение на въезд автомобиля. Позвонив администратору, я услышала о том, что именно сегодня 16.08.2023 дирекция указала на невозможность въезда гостей поскольку у них большое количество отдыхающих вьетнамцев, что не позволит нам кататься на сапах и накормить в ресторане нас тоже не смогут, а также пояснила что звонить нужно день в день, так как у них постоянно все меняется, а то что в предыдущем звонке мне не объяснили этого, это потому что я общалась со стажором плохо осведомлённым работой комплекса. Я объяснила, что мы потрартили на дорогу полтора часа, долгое время мечтали посетить комплекс, наконец нашли время и выбрались всей семьёй, и попросила найти компромис, однако было отвечено категорическим отказом, и в комплекс нас никто не пустил. Жаль, не приятно и не понятно. Так выходной с семьёй который должен был стать ярким летним воспоминанием с положительными эмоциями, окрасился в отрицательные. Большое пожелание к дирекции готовьте квалифицированные кадры! И учите находить компромиссы в различных ситуациях! Уважайте всех своих гостей, цените их время!
Natalia Kurman studio
October 2022 •
5
Наталья - человек, создавший уютную студию и творящий в ней красоту! За красивыми волосами только к Наталье! Дорого, скурпулёзно, но это того стоит!