divan.ru
December 2024 •
5
Доброго дня! Покупали диван Динс, стол, тумбу тв Осока ( просто моя любовь), и маленький стол. Сперва поехали посмотреть все позиции в магазин, а потом уже сделали онлайн заказ. В магазине менеджер взял наш номер телефона и все общение у нас проходило онлайн. Я много лет боялась покупать мебель в этом магазине читая негативные отзывы, но была приятно удивлена качеством, а главное работой менеджера. Мы выбрали диван Динс( цена на сайте, когда я его выбрала была 49 тыс), но когда я сделала заказ через менеджера - цена стала 54 тыс, я задала вопрос менеджеру, и мы вместе через сайт посмотрели цену( реально именно в день моего заказа она изменилась, но менеджер сделала мне старую цену). Особое спасибо - это служба доставки. Мебель покупали в дом. За 2 дня до доставки позвонил робот, потом пришла смс об интервале времени, в день доставки - ребята ждали нас 10 мин( мы опоздали). Сборку мебели сделали быстро мин за 40, за диван мы отдали 500 рублей сборки, а тумбы выбрали без сборки. Из минусов был брак на диване ( чёрное пятно на задней стенке). Если диван стоит к стене, то это незаметно, но у нас он в центре( сразу решили менять стенку). доставщик сообщил об этом менеджеру( через 2 нед нам заменили весь диван - могли и раньше, но нам нужны были выходные). Вторая доставка была тоже отличная( дата, время- они опять нас ждали - ребята приехали чуть раньше), сборка старого дивана, и сборка нового - 40 мин, убрали и увезли всю грязь после себя( пакеты, коробки). В спс сервис диван. Ру работает отлично. Всем спасибо! Удивили меня. Советую всем этот магазин- стильно, цена не самая низкая, но и не самая высокая.