Perekrestok
June 2024
1
Сделал заказ через приложение в 13:16 , выбрал время доставки с 16-17:00. В 18:28 мне не назначили курьера даже , отписываются какими-то нелепыми оправданиями , на все вопросы - вот вам промокод на 200 и 400 рублей . 5 часов ждать заказа , это как вообще ? Срочно примите меры и меняйте свою службу доставки и отдел рекламации , совсем не уровень хорошего магазина !
First Akpp
September 2023
5
Ребятам большое спасибо за работу , умерла коробка на бмв , жена приехала ремонтироваться в данный сервис , посоветовали знакомые , сделали скидку , дали рассрочку платежа , что в наше время редкость , быстро вернули к жизни авто, не навязывали ничего лишнего все четко и по делу . Отличный сервис !
Neposedy
July 2023
5
Отличное место для детей , можно оставить с присмотром ребенка , большой ассортимент развлечений . Дочке очень нравится сюда ходить !)
Rio-Grand
September 2022
1
Не пустили на первый этаж , т.к. с нами был не «славянин», что за политика нацизма - не понятно . Звонили заранее , уточняли есть ли места . В клубе пусто , откуда такой нацизм - не понятно . Отправили на второй этаж - где бильярд и 5 человек и это в субботу ! Крайне недовольны данным заведением , пришли отдохнуть и оставить хорошие чеки - в итоге - только негативные эмоции . Очень печально что данные вопросы решаются в таком ключе .
Hoff Mini
July 2020
1
Купил кровать с матрасом, оплатил доставку, сборку и подъём. Товар купил под заезд в квартиру с женой на 7ом месяце беременности. Привезли не тот матрас, оплатил размер 180*200, привезли 160*200. В 11 утра оставил обращение номер 956904, обещали в течении дня связаться. Никто, как можно догадаться, не позвонил. Началл звонить в контактный центр, 1 оператор (Вячеслав) дал какую-то информацию, остальные в открытую хамят и кормят завтраками. Сотруднику ( РОманова Лариса) которую поставили по моему запросу - глубоко наплевать, то она занята, то просто не берет трубку. В вопросе обмена товара и претензии клиента - фирме в наплевательском отношении нет равных. На вас просто забивают все и говорят ждите, прошёл всего лишь день. После написания отзыва, со мной все таки связались, скинул им фотографии " не того матраса" Жду пока поменяют. По мере решения и способам решения, буду дополнять отзыв. Сегодня 28.07.2020 решился вопрос, привезли мой матрас, подняли и положили на кровать. За качество товара вопросов нету, но претензионная служба, операторы и доставщики" которые перепутали с кем не бывает" оставляют желать лучшего