BaltAutoTrade-M
June 2024 •
1
Обманули при замене масла. При записи договоренность была на масло 5w30, залили 5w40. И ничего, все как само собой. Без извинений. Будьте внимательны!
Velhod
February 2024 •
1
Приехал подобрать лодку пвх 360-380/ск-нднд и мотор 9,9 выбрать. Отношение менеджера- как будто в долг у него просил. Информации дал «0», только ценами оперировал. Тем кто покупает впервые и не разбирается досконально- точно не сюда. Не стоит одалживаться и платить деньги.
BaltAutoTrade-M
August 2023 •
5
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту сервиса В.А. за внимание к деталям, оперативность, ПОРЯДОЧНОСТЬ. Приезжал на замену торм. жидкости, т.к. по истории обслуживания в борт. компьютере ее не меняли. Мастер проверил, сообщил что с жидкостью все нормально, видимо забыли внести данные в борт. компьютер в др. сервисе, и не рекомендовал замену. Сейчас редко можно встретить такое порядочное отношение, другие меняют все подряд ради увеличения чека. Благодарю В.А., буду рекомендовать сервис знакомым!
BMW Avilon
August 2023 •
1
Отказали в приеме а/м в сервис. Записывался за 2 недели на 06.08 на 16.30 на земену тормозной жидкостина bmw x1. По приезду в назначенное время обратился к девушке на приемке в сервис, не могу сказать фио, с черными длиннющими когтями. В итоге провел там час и у меня так и не взяли а/м в работу. В колл-центре сказали что отдел качества в выходные не работает и предложили решить своими проблемы с сервисом самостоятельно-поискать мастера сервиса. Коллега девушки на приемке мне предложила поискать мастера и занять к нему очередь за 5 рабочий стол. Несмотря на вежливое общение сотрудников, считаю откровенным хамством так тратить время клиента в выходной день. Я преравал свой загородный отдых для этого обращения в сервис, потратил время и деньги, а не получил ничего! Не со стороны мастера приемщика, который, как я считаю, мог вмешаться в ситуацию в течении часа, так и со стороны оформления на сервис- машину могли уже взять в работу, пока готовят документы, и такое ожидание, зная что я нахожусь в ДЦ и ожидаю автомобиль. Более часа таких издевательств ждать не стал и уехал, т.к. ждать 3+ часа в воскресенье замены тормозной жидкости в аоскресенье, а то еще бы и в время рабочее не уложились и осталась бы машина на ночь у вас, вместе со мной, видимо.
ReBMW.ru
April 2023 •
1
По телефону не дозвониться -абонент не в сети. В чате- отсутствие внимания к вопросам, знание бмв- со справочником по элементарным вопросам, тактичность на уровне колхоз «вьюга». Не важно что вам надо- ответят из того что удобно и дорого. Не советую даже общаться.
Air Gun
December 2022 •
1
Сделал заказ, перезвонили, уточнили все детали, обсудили комплектность, дату выпуска. По приезду естественно нет того, о чем договаривались, как и менеджера, который подтверждал заказ. Потрачено 2 часа субботы в никуда. Разочарован магазином.