Yandex Market
August 2024 •
1
В данном пункте выдачи работает одна очень странная девушка, с розовыми ушами и длинными черными волосами. Я говорю, что у меня получение через авито и тд, после чего все нормальные сотрудники спрашивают, «будете проверять заказ? Если нет, то потом вернуть его не получится», такого вопроса не последовало, она нажала «завершить заказ» и протягивает мне коробки. Я спрашиваю, «а проверить можно?», она отвечает «….да…». Проверяю заказы и понимаю что буду оформлять возврат на оба. Подхожу к ней, говорю об этом, а в ответ, «извините, я не могу, вам нужно сделать это у себя в приложении». Меня как громом ударило, все мы знаем принцип работы авито, если нажать «завершить», то вернуть уже ничего нельзя, только если договариваться с продавцом о возврате, но на это не соглашаются 99.9% людей. Спокойно спрашиваю у нее, зачем она так сделала, прошу написать в поддержку. Говорит, что ничего делать не будет, что я сама виновата, и что я сказала, что забираю, хотя один из заказов планировала вернуть еще до проверки, поэтому никак не могла так сказать. По итогу со словами «я все сказала» демонстративно встала и ушла в свою каморку. А мне пришлось забрать не нужные заказы, в плохом состоянии, и потратить из-за нее кучу денег. Сам пункт нормальный и все, кто меня раньше обслуживали, были прекрасны🫶но эта….