Альянс
October 2023 •
1
Итак заваривайте чай - будет захватывающая история знакомства с данным сервисом. Ремарочка, к мастеру приемщику кузовного цеха претензий нет, мужик хороший, понимающий, с мастерами ему действительно не повезло( В данный сервис отдал Volkswagen Passat CC рестайл 29.05.23 для покраски двух бамперов и передней правой двери, ну что ж начнем. Приезжаю в сервис: -Говорю мастеру приемщику необходимо покрасить два бампера и переднюю правую дверь, но есть нюанс передняя правая дверь возле ручки открывания достаточно сильно ржавая обратите на это внимание возможно там сквозная коррозия и лучше будет купить новую дверь, на что мне ответили: -ОК Через 3-4 дня звонок, Владимир вашу дверь можно спасти новую покупать не нужно. Думаю вау круто сэкономлю 40 тысяч. Спустя неделю мне звонят и информируют: -Владимир в цвет кузова мы не попали, переделаем -Думаю ну ладно, бывает (наверное) Вновь звонок -Владимир опять не в цвет, ждите -Ок 15.06.23 Звонок -Владимир, готово! Думаю ура, свершилось чудо! Приезжаю, действительно готово, забираю авто, через 2 дня обращаю внимание, что внутри двери угол крайний не докрашен и сломано в салоне крепление ручки двери и карта дверная стоит криво. Звоню -Ребят так и так дверь не докрасили +ручка сломана и карта дверная кривая -Владимир приезжайте подкрасим но ручку точно не мы сломали Приезжаю показываю, оказывается они сломали ну хорошо вывезем стерпим, все исправили переделали на клей скотч и тд ладно, думаю все ура больше никогда не вернусь сюда, но судьба штука интересная. Выхожу к автомобилю (14.09.23), думаю ай погода хорошая пойду помою машину и что я вижу?? Краска вздулась на двери в том самом месте о котором я говорил, Звоню: -Здравствуйте, краска вздулась -Владимир приезжайте перекрасим по гарантии -Хорошо Приезжаю (26.09.23) , отдаю машину, вызываю уже наверное 3-4 раз такси кататься с комфортом - деньги не проблема когда ты клиент АЛЬЯНСА. 27.09.23 В ватсап присылают мне фото и пишут Владимир вы представляете у вас на двери в том месте где изначально была ржавчина уже не спасти там оказывается очень глубокая коррозия. -Да ЛАДНО СЕРЬЕЗНО? Неужели я вас не просил обратить внимание, получается покрасили по ржавчине? -Да Владимир мы не можем так глубоко перед подготовкой элемента зачистить металл, нужна новая дверь. Думаю ого интересная подготовка к покраске, когда я предупреждал, ок не сэкономлю я 40 тысяч куплю дверь. Покупаю дверь телепортирую её в АЛЬЯНС сервис, купил в цвет думаю ну ладно ребят внутрянку что б не красили да быстрее уже сделали и вернули мне авто а то придется зимнюю резину привозить и переобуваться там. Ситуация повторятся, раз не в цвет, два не в цвет, три в цвет -УРА научились, забираю свой любимый цецешник (17.10.23) . Доплачиваю за переборку двери 4000р довольный как слон думаю все больше никогда не увижу вывеску АЛЬЯНС Сервис. Но как вы уже догадались все только начинается.... Стеклоподъемник жутко скрипит, дверь при открытии провисает, появился посторонний шум в салоне, окно закрывается не до конца, опускается тоже не до конца, при открытии двери окно в должно опускаться на определенный уровень, соответственно тоже мимо. Думаю все мой автомобиль становится недвижимостью АЛЬЯНС Сервиса. Звоню, информирую о ситуации, еду отдаю авто, вызываю В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ТАКСИ На след день звонят, все мы поправили Владимир, забирайте. Ок еду, забираю окно поправили теперь оно поднимается до конца и опускается до конца, нооооооооо скрип остался, моторчик поднимает стекло еле еле еле, дверь провисает, шум улицы бонусом остался со мной. Все я сгорел тотально, уже нет сил, я уже готов отдать хоть в долларах, что бы сделали как должно быть. Беру себя в руки и еду в другой сервис, разбираем дверь и что видим окно стоит криво, трет об стойку от сюда писк, дверь выставлена криво, фишка подключения сломана и залита клеем, в ручку дверную вкрутили болт который не оригинальный и больше по размеру соответственно в двери болт до конца не закрутился и нарезал резьбу. Вообщем и целом качеством доволен 10 нервных клеток из 10 Качеством такси тоже доволен 2000р Буду объезжать стороной не то что сервис а эту улицу. Фото прилагаю