Xenonshop72
December 2024 •
1
Установил линзы в этой компании в июле 2024 года, в декабре в фаре отпала запчасть. Записался устранить дефект 25.12 на 11:30, по приезду в указанный день - сказали вы вообще не вовремя приехали, давайте перенесем на другой день. Настоял на том, чтобы дефект устранялся сегодня, так как предстоит поездка на новогодние праздники. Время обозначали максимально 3 часа, напомню, что приехал в 11:30, примерно в 14:30 машина должна быть готова. Приезжаю через 4.5 часа, в 16:00 - машина не готова! На выяснение сколько еще ждать ушло 20 минут, итого в 16:20 озвучивают 30 минут, время примерно получается 16:50. Естественно к этому времени ничего готово не было, говорят еще 30 минут, то есть время 17:20. Итого в 18:17 машина только заезжает на установку фары, скрин трека прикладываю. Такое ощущение дефект и начали устранять только, когда приехал клиент! Итого машину отдают только 18:42, сообщают что сожгли лампу поворотника и в наличие ее нет, при сдаче машины все работало Если вам пофиг на время клиента, то вы такая себе компания, полностью некомпетентны, что даже не можете озвучить точное время клиенту. Зато обсудить все личные вопросы - время хватает, из рем.зоны то и дело доносился дикий хохот сотрудников. Мое время стоит дорого, и провести больше двух часов в вашем заведении не было никакого удовольствия. Сервис - уровень совок, клиент сидит ждет готовность, больше 2 часов, когда машина уже должна быть готова, а всем пофиг, никакой реакции. Машина как стояла на улице так и стоит. Клиент платит деньги больше не за только продукт, а за сервис - которого в этом заведении нет - от слова совсем. Очень жалею, что выбрал данное заведение летом для установки линз. Так как проблемы со сроками были и в первое обращение. Можете обращаться в эту компанию, если совсем не цените свое время.
Dari Buket
December 2023 •
5
Быстро доставили новогоднюю композицию, радует глаз
ARS-Prom
June 2023 •
1
Ужасное впечатление от сотрудничества с данной компанией, изначально требовалась по параметрам крыши рассчитать все комплектующие: черепицу, саморезы, софиты, водосточку, снегозадержатели и т.д. Менеджер сделал расчет и все оплатили, так как сами не понимаем в этом - согласились со всем. В день доставки, приезжает водитель и не привозит саморезы определнного цвета, в продаже во всем городе именно таких нет! То есть продают товар, которого по факту нет! Посчитали упаковку для софитов за 10 тысяч, хотя она стоит 300₽, окей деньги вернули. По итогу монтажа выясняется, что не хватает софитов, направляющих - общая сумма 40.000 совсем чуть чуть, не досчитали, да? Самое интересное, для одного комплекта снегозадержателей не доложили комплект креплений, но уверяют что дожили и мы дураки. Никому не советую обращаться в данную компанию!
Farfor
July 2022 •
5
Здравствуйте! Мы в восторге! Сегодняшней смене респект, давно не ели настолько вкусных роллов. Доставка уложилась в названное время, девочка оператор перезвонила и уточнила время заказа, что я несомненно оценил. Спасибо огромное:.
Fabrika mebeli Hi-tek
June 2022 •
1
Обслуживание на высшем уровне, дизайнер Елена четко выслушала ТЗ, то, что хотим и реализовали в проекте, стоимость вышла порядка 190 тысяч рублей, сразу произвели оплату 27 декабря 2021 года и даже немного раньше заявленного срока кухню установили 6 февраля. Но вот не прошёл и месяц 28 февраля, по приезду с отпуска обнаруживаем, что все дверцы верхних фасадов ушли и стали стоять неровно, с большими щелями, приехали отрегулировали, ладно окей, бывает. Спустя два месяца дверцы снова провисают, вызываем инженера 1 мая, приезжает регулирует дверцы и указываем на одну из проблем, что пленка на нижних фасадах покрылась пятнами. Проблема все цело отрицали будто мы виноваты и «натерли пузом» лак, что это за кухня такая тогда, хотя даже по росту не подходим, чтобы так натереть! После долгих дискуссий компания согласилась на замену 4 дверц нижних фасадов. Сегодня, а именно 30 июня приехали поменяли дверцы, мало того, что прошло 2 месяца, так ещё и привезли одну с дефектом, а именно вмятиной. Остальные три заменённые дверцы координатно отличаются по оттенку и тону! На что инженер заявляет ну так и должно быть, мне кажется, это не мои проблемы, что через 3 месяца у вас фасады так выцвели и потеряли внешний вид. Но я не хочу, каждый день видеть этот разнотон, замена осуществлена не по моей причине! В таком случае нужно менять все нижние фасады, раз не смогли подобрать нужную пленку. Усомнюсь в качестве материалов, которые вы используете, раз они уже через несколько месяцев без какого либо воздействия теряют свой вид! PS хотя пользуемся вашей кухней в квартире уже 8 лет и никаких проблем выявлено не было! Прилагаю фото после сборки, фото провисших дверц, и третье, с заменёнными дверцами совершенно другого оттенка!