Надежда
11
1
subscriber
1
subscription
218.9K
views
Отличный сервис, очень хорошие сотрудники, молодцы, все оперативно и четко! Спасибо. Не знаю к сожалению, как зовут девушку, хочу отметить ее высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность.
Обслуживались в Салоне
На станции метро Щукинская
Был запрос на стрижку и обесцвечивание волос в один тон ребёнку.
Первый момент, что нам окрашивание в один тон кончиков, сказали что это сложное окрашивание и соответственно выставили за него счет совсем неожиданный. Тут тоже можно было парикмахеру уточнить у нового клиента, обсудили ли стоимость с администратором.
Второй момент, я просила у лица сделать короче волосы, парикмахер сказала
Придете потом, я подстригу в следующий раз, а сразу нельзя сделать работу???
Как вы понимаете, следующего раза не будет. Нам придется переделывать стрижку в другом салоне.
Мы далеко живем. И еще..
Мастер не проверил ребенка на аллергическую реакцию, на следующий день у нее пошла сыпь за ушами, она разве не должна проверять на аллергическую реакцию ребёнка?
Во всех простейших красках написано об этом в инструкции.
Пришлось ехать к врачу,
Который нам и сказал, что парикмахеры обязательно должны проверять реакцию на краску у детей.
Написала претензию руководству, описала проблему, запугали меня последствиями обращения в суд, что будут взыскивать с меня издержки.
Ни стыда ни совести, можно было хотя бы извиниться за столь непрофессиональное поведение своих сотрудников.
Цена высокая, качества нет...
Питание одними хотдогами из вагончиков
Можно более качественное сделать
Персонал слабо мотивирован на работу. Не клиентоориентированы.
Часто долго приходится ждать в мясном отделе и на кассе.
Талончики существуют условно, часто обслуживание идёт по живой очереди.