В очереди уже 40 минут
Случилось обслуживание по сертификату, да не по одному , а у одного клиента их сразу два.
И ступор. Такое ощущение, что сотрудники не проинструктированы, как оформить. 40 минут.
А между тем в очереди 7 клиентов. Два клиента зашли и ушли, не захотели ожидать…
В ситуации совсем не виню персонал- видно, что что у них нет информации, как быть в такой ситуации.
Ставлю 4 звезды, но прошу принять во внимание.
Кнопка
April 2024 •
3
Однажды пришла за 5 минут до закрытия- мне сказали, не будут обслуживать.
Считаю, это неклиенториентировано.