Плюс это только в набережной Марины, кондиционер не справляются, в номере работал очень громко, конденсат капал прям на стол, в холле на 6 этаже с потолка так же конденсат все мокро и сыро, софа для ребенка не раскладывалась, одним вечером отключили воду без предупреждения в номере вонючий освежитель, халатов нет, тапки только для взрослых, ремонт тяп ляп замазаны швы, полотенца в бассейне просто уставшие и почти дырки, а в номере с нитками, не соответствует цене точно, больше не вернусь и советовать точно не буду, жалею что рядом не заехал опять Peral Марина намного лучше и по такой же цене в принципе, еще и при отъезде пытались уговорить сделать хороший отзыв на ресепшене, хр…н вам а не отзыв. Улучшайте сервис.
Alliance Borodino
July 2024 •
1
Начну с того что через онлайн бронирование цена была 4000, а по приезду оказалась 5000, и так в продление она может меняться, ну как то не удобно и не понятно, своей парковки возле гостиницы нет, надо ставить машину не близко где-то за углом, приходится идти и тащить сумки с чемоданами, потому что машину оставить нельзя, либо заехать на 15 мин, а если задержитесь то 100р в час, охрана на шлагбауме наглая и не хотят пропускать даже на 15 мин, лишь только после звонка на ресепшен смогут пропустить, в общем не очень впечатлило отношение к Клиентам, не как не 4****, поэтому рекомендовать точно не буду никому, сами больше не будем останавливаться, ну и отрецатилная оценка и вот такой отзыв
Ужасный сервис, все медленно, отношение к людям ужасное, еще и пытаются впарить то за что придется платить, а когда говоришь о том что этого не было в заказе, то сразу же грубое отношение, мол вы знаете чей это сервис, сразу громкие фамилии, в общем если не хотите потратить личное время и деньги, обходите стороной, а руководству просьба сменить этих двух некомпетентных руководителей, а то они действительно наговорят такого, что придется разгребать.