Sushi Gurme
August 2022 •
1
Ранее оставляла положительный отзыв, сегодня, к сожалению отрицательный. Часто заказывали доставку и все было отлично. В этот раз заказали сет и том-ям, роллы вкусные, всё впорядке, а вот суп удивил привкусом плесени... сам бульон был нормальным, дело оказалось в белой рыбе (окунь), сначала подумала, что мне показалась, дала попробовать членам семьи все подтвердили мои слова, отчётлевый вкус плесени у рыбы! Позвонила, пожаловалась... девушка начала меня уверить, что с рыбой все впорядке, что повара только вчера вскрыли упаковку и делали заготовку и быть такого не может, мол я просто не знаю, что у окуня может быть "землистый" привкус. 🤯 Вкус окуня я знаю отлично, суп этот ела десятки раз у них и никогда такого небыло. Попросила вернуть деньги за эту позицию, на, что мне ответили, что должны посоветоваться с руководством, что мне перезвонят. Деньги не вернули и не перезвонили, вот такой сервис! Очень обидно, ведь действительно нравилось это место, всем его рекомендовала. По хорошему, нужно было написать жалобу в книгу отзывов и предложений и обратиться в роспотребнадзор.
Podsnezhnik
August 2022 •
5
Замечательные свежие цветы. Заказала небольшой букет для мамы, второе фото 22 июля, первое фото 2 августа, после этого цветы ещё долго стояли. Спасибо за качественную работу и не банальные, современные букеты. Единственное, что доставка на 25км стоит 400р. , что на мой взгляд необоснованно дорого. Решили этот вопрос с помощью доставки яндекс такси за 170р. Вдруг, кому-то будет полезно 😉
Стоматология
April 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам, полное отсутствие понимания "сервис". Сломала зуб, записалась за неделю на приём, договорилась с няней, чтобы с маленьким ребёнком посидели. В итоге, в день приёма звонят и просят прийти на час раньше, мол кто-то отменил запись. Я говорю, извините, я не смогу, приду в назначенное время, на, что мне ответили, доктор вас ждат не будет, он из-за вас час терять не собирается! Естественно я начала возмущаться, сказала, что перезвоню, узнаю смогу ли подойти раньше... пока звонила няне, доктор уже ушла. Всё это время администратор разговаривала со мной по-хамски, повышает голос, хотя я ничего плохого не сделала. Ощущение такое, что побывала на лавке у "сельпо", грустный, несерьёзный подход. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎