Добрый день! Заказывали шкаф-купе и тумбочку в отделе "Мебель Шара", расположенном по адресу г. Курск пр-т Дружбы 9а, по качеству товара, по большому счету, нареканий нет, но вопрос доставки и сборки оставляет желать лучшего! Доставка:
1) привезли после обговоренного срока
2) изначально говорили, что принимать мебель я сама не смогу, по этому просили сразу учесть все расходы,чтобы я смогла оплатить все сразу, договорились на одно, а по факту получилось что я еще должна оплатить подъем на этаж, менеджер по логистике весьма грубо ответила лучше читайте договор там все прописано. Я понимаю, что вина моя, не прочла данный пункт,но при расчете неужели нельзя было предупредить?!
Сборка:
Оплатив 10% от стоимости заказа на сборку, еще и доплатили сборщикам на бензин за то что они приехали!!!!! Хотя этого пункта в договоре вообще не прописано!!!
Может это и несущественные претензии, но отношение к клиенту очень неприятный осадок оставляет. Для себя решила,что в дальнейшем в данный магазин не обращусь.