Сегодня зашли с сыном переоформить сим карту на него. В салоне ни души и два сотрудника- Дмитрий и стажер. Спросили, как много это займет времени, сказали 5мин, это было важно для нас, мы сильно торопились. Началось обучение стажера этой процедуре. Я вежливо попросил оперативно переоформить карту, а обучать на другом клиенте. Не помогло. Начали заходить другие клиенты, Дмитрий сразу бросался к ним с предложением помочь и процес переоформления естественно прекращался. Стажер просто не знал, что дальше делать. В итоге, на мои просьбы Дмитрий не реагировал и мы проторчали там минут 20. Опоздали на поезд!!!!