Огромное спасибо Рыжаковой Ирине Владимировне, были у нее вчера с ребенком 3года, лечили кариес ! Очень добрая , внимательная и приветливая , отличный специалист, ребенок не пикнул , все быстро и хорошо сделали ! По больше б таких специалистов! Рекомендую !
Moon
January 2024
5
Отличная фирма, взяли диван в детскую и кровать , все супер, привезли во время , быстро собрали ! Цена качество 🔥 менеджер Екатерина ТЦ Галион помогла в выборе, огромное спасибо за терпение и советы, рекомендуем однозначно
DetiLand
January 2023
1
Хотелось бы разбавить положительные отзывы негативным! День рождения ребенка прошло не так как предполагалось! Деньги за испорченный праздник вернуть отказываются, с комментарием ну вы же оплатили, могли не оплачивать!
В долгом поиске детских комнат мы все таки остановились на этой ( удобное местоположение, ТЦ, футкорт), обсудили все нюансы, время аренды, кол во человек, анимацию ( ее мы обсуждали и сравнивали с тремя предложенными комнатами Балашихи ) проговаривали все! Что входит, что будет, ск по времени, как будут развлекать, в итоге остановились на программе Весенний микс за 12000₽ ( 2 часа работы аниматора). То что нам предлагали и то что мы получили это конечно небо и земля! Нам до сих пор удивительно как можно взять такие деньги за такую анимацию! Аниматор не аниматор от слова совсем! Стеснительный, его плохо слышно, не разборчиво разговаривает! То шоу за которое мы заплатили мы не получили! На все наши вопросы администратору та пожимала плечами и делала удивленный взгляд, аниматор в открытую ответил на наш вопрос « нееет, этого не будет, много от меня ждете! По итогу, как выяснилось ранее, оказывается тот аниматор который должен был быть, по каким то причинам прийти не смог! Но нашел себе замену! Администратор и руководство как оказалось ответственности за это не несут! Испортили праздник, ну вы же заплатили! Да мы заплатили! Чтоб не портить вечер никому, ни себе ни вам! В общем если вы планируете провести тут день рождения ребенка, подумайте 100 раз! В Балашихе много детских комнат! Выбор есть!
Areal
April 2022
1
Очень не приятная ситуация произошла с охраной при выходе!
Мы являемся частыми посетителями данного отеля на протяжении 4х лет, пользуемся услугами, так как проживаем рядом, имеем клубную карту, часто советуем всем знакомым данный отель, сам отель и территория очень хорошая,чистая, часто гуляли с детьми, есть зоопарк, детская площадка.
06.04 мы с мужем и годовалым ребёнком, после длительного перерыва решили возобновить бассейн и фитнес, плюс взять карту старшему сыну, проходя пункт охраны озвучили цель визита « узнать стоимость и прогуляться» нас пропустили, прошли до Wellness, попросили прайс, задали все интересующие вопросы, получили на них ответы, затем прошлись по территории, в том числе и по территории зоопарка.
При выходе этот же самый охранник , Жолубак Роман, потребовал у нас чек на 400₽! На что мы отреагировали отказом, так как цель визита ему была озвучена при входе! И у нас есть клубная карта, которая даёт право нахождения на территории отеля! После длительных дискуссий он начал связываться с руководством и выдвинул нам условие « Либо мы оплачиваем, либо нас вносят в чёрный список и нам запрещено появляться и пользоваться услугами отеля! это приказ генерального директора!» спорить дальше уже не хотелось, ребёнок начал капризничать, мы согласились и ушли ничего не оплатив! ок! Раз вы так относитесь к своим частым клиентам! Хамское отношение охраны! А они лицо вашего отеля! Они встречают и провожают клиентов! Была не приятна вся эта ситуация и плюс то , что охранник не сам лично , а попросив мужчину с доставки списать номера нашей машины!
Очень прошу администрацию разъяснить данную ситуацию!