Colin's
October 2023 •
1
Более неприятной коммуникации у меня ни с каким интернет магазином не было. Оформила и оплатила заказ 24 августа, практически месяц в службе доставки был статус “ожидается передача заказа”, и на каждый мой звонок в Колинс был ответ: «подождите 2-3 рабочих дня, заказ начнёт отслеживаться», и ничего не менялось. В итоге я отменила заказ и попросила вернуть деньги, на 4 октября деньги возвращать не собираются, аргументируя тем, что сначала должны дождаться заказа обратно из службы доставки, хотя он туда даже не поступал. Сказали написать письмо насчёт возврата денег на электронную почту, оттуда ответа нет вообще. Остается писать в Роспотребнадзор.
Tapiola
February 2022 •
2
Мы бронировали номер стандарт улучшенный лесной на три ночи с вечера воскресенья по среду, и при заселении администратор нам указала только утреннее время посещения бассейна, и если бы я не знала, что от трёх ночей положено и вечернее посещение бассейна, то мы бы ходили только утром или платили за «дополнительный» проход. Затем нам выдали номер на третьем мансардном этаже с двумя маленькими окошками и одним большим наполовину заклеенным матовой пленкой, так что от красивого вида на лес ничего не осталось. Вечером в обеих комнатах маленькие окна изнутри начали течь, вода беспрерывно капала на подоконники. На утро я сообщила об этом администратору, на что она сказала, что передаст это мальчикам, и они разберутся. Никто ни с чем разбираться не приходил. На вторую ночь вода текла уже с подоконника на пол в номере и будила и меня, и годовалого сына. Утром я снова пошла к администраторам. На мою просьбу о смене номера мне сказали, что свободных номеров нет. А о воде, льющейся с окон, опять-таки сообщат мальчикам. На Букинге тем временем номера свободные были. Через некоторое время мы пошли на прогулку и я сказала администратору, что вижу, что свободные номера есть, на что мне без малейших извинений за ложь, сказали, что есть свободный номер над рестораном, и нас могут заселить туда на оставшиеся сутки. Никаких мальчиков ни с каким ремонтом так и не приходило. Отношение к гостям - абсолютно наплевательское. Фото номера за 8 с лишним тысяч рублей в сутки прилагаю.
Detskaya parikmakherskaya Voobrajulya
February 2022 •
5
Мне и детям очень нравится Воображуля! Стриглись у двух мастеров - обе всё очень аккуратно и бережно делали. Маленького годовалого сына отвлекали игрушками, со всеми приборами, перед тем как использовать, знакомили, показывали, проговаривали, поэтому он не испугался ни машинки, ни фена. Дочкам там конечно больше всего понравились мультики во время стрижки, ну и шарики после ) Я и сама там подстриглась, и тоже осталась очень довольна. Старшей ещё там прокололи ушки, процедура очень быстрая, всё вместе с инструктажем по уходу заняло минут 5. Дочка сказала, что кровь из пальца больнее сдавать. Так что мы очень рады, что у нас рядом с домом есть такая студия, и всячески ее рекомендуем )