Sonberry
April 2024 •
5
Покупала себе подушку в этом салоне и честно сказать - это лучшая подушка, которая у меня была. Консультант Татьяна очень внимательно отнеслась к моим мукам выбора, без спешки давала разные подушки, чтобы найти ту самую. С удовольствием приду ещё, спасибо за качественный товар и сервис! Однозначно рекомендую.
Токио-City
January 2024 •
2
Столкнулись с некачественным обслуживанием. И до этого были вопросики к сервису. Официант Блинова Виктория сначала долго не подходила, потом всё же изволила с видом, как ей все уже надоели, и вопросом, почему мы сами не заказали через приложение на планшете. Мы объяснили, что ещё ни разу так не заказывали, поэтому решили по старинке. Она приняла заказ, всё хорошо, еду приготовили быстро. В какой-то момент доказали десерт, и ждали его полчаса. Посмотрели по приложению - она его нам даже не пробила. Если уж так не нравится обслуживать, то могла потратить минуту и объяснить, как пользоваться приложением. Десерт принесли, но столу за нами, где женщины очень удивились. Возникло ощущение, что она не в тот стол посчитала его. На вопрос, сколько ещё ждать, она ответила "готовят". Да, девушка улыбается, но уж слишком показывает, как она никому не рада. В общем, дождались десерта, когда напитки уже остыли. Не думаю, что его готовили "из под ножа", нам стейки принесли быстрее, чем десерты. Очень неприятно было столкнуться с таким отношением, выбирайте, пожалуйста, нормальных официантов.
Dva Zerna
January 2024 •
5
лучшее место. часто хожу сюда завтракать. постоянно обновляется ассортимент, можно попробовать что-нибудь новенькое, отличный кофе, просто чудесные баристы. отдельно хочу заметить, что тут очень хорошая музыка, прям в сердечко. спасибо, что вы есть <3
Khacho & Puri
August 2023 •
2
Не думала, что придётся писать отрицательный отзыв об этом месте, так как была тут уже не в первый раз и никогда не сталкивалась с плохим обслуживанием. Пришли отпраздновать мой день рождения и оказались неприятно удивлены отношением официантов, да и других сотрудников, к своим гостям. Не сказала бы, что была полная посадка и кавардак, залы были заполнены где-то наполовину. Официанты ходили нога за ногу, паслись у киперов. Весь вечер у нас на столе стояли грязные бокалы и никому не приходило в голову их убрать, например. Ждали официанта минут по 20, когда сказали, что день рождения - ждали ещё минут 30, пока принесут этот несчастный тортик. Но он был вкусный, за это спасибо. В целом обслуживание в этот раз было просто отвратительным, надеюсь, что такого больше не повторится.
Scandinavia
August 2023 •
1
Наконец-то добралась оставить отзыв об этом "чудесном" месте. Стоит отметить, что это был подарок на мой день рождения, отсюда негодование ещё более сильное. Начну с того, что нас не предупредили, что опоздают. Мы узнали об этом, когда пытались найти эту контору и позвонили, чтобы выяснить, где они находятся. Оказывается, вся их локация - дверь в заборе и два крохотных загона с двух сторон. Забавный факт, мы приехали заранее, за минут 15 и видели, как четыре человека на конях уезжали в закат. Никого не смутило, что через 15 минут у них запись. Итак, спустя 20 минут от начала нашей записи они изволили вернуться. Я спросила, есть ли у них туалет, на что мне промямлили что-то невнятное и предложили сходить в кустики. Сервис, конечно, на уровне. Предложением я, конечно, не воспользовалась. Помимо нас ещё одна пара ждала своей очереди. Как так вышло, что мне, девочке-полторашке ростом достался просто гигантский конь, когда рядом был мужчина явно выше и длиннее ногами - загадка. Сажали на этого коня тут же у забора. Ни ступенек, ничего, меня просто поднимал муж, потому что конь был выше меня ростом, а мне предлагали чуть ли не в шпагат сесть, чтобы забраться на него. Напоминаю, что там были кони поменьше, и видимо мужчине нужнее. Ещё одно неуважение к клиенту. Далее никакого инструктажа, никакой защиты, даже шлем не выдали. Я весь маршрут не могла расслабиться и полностью насладиться видами (маршрут действительно разнообразный и красивый, лесные тропинки, вдоль залива), потому что мне было страшно, что поедет мотоциклист или собака выскочит из кустов и напугает коня, а из навыков езды у меня только молитвы к богу. К коню Боре претензий нет. В итоге никаких извинений, есть опасность для жизни, а удовольствие недешёвое. Даже не сделали скидку (не то, чтобы мы её выпрашивали, но думаю, что в такой ситуации это было бы правильно). Крайне не рекомендую это место, несмотря на красивый сайт - концепция похожа на "у нас есть конь, у вас есть деньги, на остальное нам наплевать". Берегите себя!