Всегда парковка была 2 часа, резко сделали час! Каждый следующий 500 руб.! Ни одного объявления в магазине я не слышал! Подошёл к управляющему, объяснил что привыкли к 2 часам, задержались на 15 мин, ничем не помог. В итоге оплатил 15 минут за 500 руб. Очень бесчеловечно.
Когда являешься постоянным клиентом и заезжаешь каждый день покупать продукты, не будешь каждый раз читать условия парковки по новой.
P.S.
Обнаружил, что парковка организована незаконно. А именно при въезде на парковку на стойках не указаны полные правила и договор оферты, а только QR код на них. По закону потребитель не обязан иметь телефон и интернет для ознакомления с полными правилами при въезде на парковку. Составил обращение руководству табриса, спустя 5 дней получил ответ, что им важно мнение, но делать ничего не будут. Вот такой премиальный магазин и отношение клиентам 🙂
Сотрудники на стойке инфо не компетентны, всегда грубят, не владеют информацией. Приехали уточнить по номеру заявления, когда будет готов паспорт. Сказали у них информации нет, отправили напрямую в МВД на Ставропольскую. Потратили 2 часа, чтобы доехать на Ставропольскую, где нам сказали, что уже пол года паспорта не делают на 5 лет, ехать нужно на Одесскую. То есть сотрудники мфц не в курсе, куда отправляются документы.
Дождались готовности паспорта, снова приехали в мфц в 20:10. Девушка на инфо начала сразу же отказывать выдать талон, даже не спросив, нам подать документы или забрать, причина «осталось менее часа до закрытия» в 21:00». 5 минут стояла и твердила, что не выдаст, пока другая не услышала, что паспорт готовый, не документы с нуля.
Отличный фитнес-клуб. Оборудование новое, залы просторные, много групповых программ. Тренеры дружелюбные, если что-то непонятно, всегда подскажут. Большой чистый бассейн, просторные раздевалки. Все нравится
Очень хороший магазин и сервис! Начали примерку свадебного костюма с этого магазина, в итоге в него вернулись! Выбор очень большой, цвета не заезженные, стильные 👍
Случайно удалили аккаунт, сгорели баллы на нем. После повторной регистрации баллов нет, поддержка никак не помогает восстановить баллы или хотя бы промокод на эту сумму, по скрипту просто говорит «очень жаль, будьте аккуратны»
Были в номере стандарт плюс со своей зоной лежаков у бассейна. Стоимость 13500 р сутки. Концепция отеля такая, что ты приезжаешь на отдых без своей еды (нет холодильников в номерах и нет возможности приготовить еду нигде). Это не проблема, если есть свой ресторан на территории. Но никто не предупреждает о том, что ресторан небольшой и совсем не рассчитан на количество проживающих, вас просто разворачивают, так как вы «не забронировали столик». Получается нужно бронировать ресторан за день или более до приезда, иначе останетесь голодными и всем на это все равно. После жалоб через 5 минут неожиданным образом нашёлся столик. Остальным проживающим все равно не хватит места. И при этом ресторан работает не только для проживающих. Необычный сервис. В округе нет заведений и доставок еды.
Бассейн отличный, вопросов нет. Работает до 24:00. Большой, с разной глубиной. Вернулись в 23:00 в номер, нет горячей воды, только ледяная. На ресепшене все сотрудники уходят в 22:00 домой и больше связаться не с кем. Ни один номер не отвечает, на вотсап никто не отвечает. Вы просто остаётесь с проблемами номера наедине с собой до утра, пока не придут на работу сотрудники 🙂
Покупал гортензии по 550 руб за цветок. Через 5 минут после покупки подрезал, поставил в воду как рекомендовали. Два цветка завяли и опустились через час после покупки. Магазин пытается обвинить, якобы отзыв фейковый ..
При покупке продавцы обещают, что полировка изделий от их магазина бесплатная. Можно приносить и отполируют бесплатно в любой момент. Такая же информация у них написана на сайте. По факту ювелир в соколов в ТРЦ Красная площадь отказался полировать бесплатно и выставил счёт. Я показал пункт, который закреплён у них на сайте, развели руками и сказали это не для клиентов. На горячей линии обещали решить вопрос и связаться. Пока никаких результатов
Грязный бассейн с пятнами. Мужская раздевалка уставшая, шкафчики разваливаются и плохо закрываются. Душевая очень плохо убирается. Тренажёрный зал нормальный