Отдыхали в этом отеле 10 дней с мужем, сказать что я расстроена и огорчена-ничего не сказать. Начнем по порядку:
1) заселение. Заселили с ссорами в 14:30, хотя обещано было в 14:00, ну ладно, уставшие с дороги не хотели обращать на это внимание, хотя потом поняли-первый звоночек, ибо клиентоориентированности в этом отеле 0.
2) питание. Заявлено: три приема пищи шведский стол, ресторан морепродуктов на территории, мороженое и круглосуточный фуд-корт. Основные приемы пищи: подается одно и то же, скудно, но сойдёт, ок для 4 (хотя видели и намного лучше). Про мороженое здесь никто не знает))) его попросту нет, ну ок. Круглосуточный фуд-корт: в основные приемы пищи закрыт, пицца подается только днем, наггетсов никогда нет. «Онли бургер», который, к слову, подают с черной котлетой, посыпанный зирой. Ну ок))хотели сходить в ресторан морепродуктов, учитывая, что отель заявляет ультра олнклюзив, ресторан аля карт должен быть бесплатный в одно посещение (но не в этом отеле), ну да ладно, хотели сходить платно, но он ЗАКРЫТ И НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Судя по отзывам ниже, он никогда и не работал)))) Снеки, которые тоже должны быть доступны на баре у бассейна, не существуют вообще. Кафе на пляже - кто подробнее ознакамливался с различными сайтами видели информацию о том, что на море есть кафе, в которое берёшь талон на ресепшене, где можно перекусить и попить безалкогольные напитки. Так вот, в этом году ресторана на море нет (не удивительно, здесь вообще ничего заявленного нет). То есть, даже просто попить воды нужно брать с собой из отеля либо покупать за деньги.
3) анимация и развлечение. Здесь только танцовщицы гоу гоу и парень в костюме Амона. С 16 до 17 танцует у бассейна и с 22:00-01:00 в «клубе». Остальное время просто музыка, никакого вовлечения отдыхающих нет. К слову, плейлист каждый день один и тот же, вообще без изменений, как и танцы танцовщиц.
Клуб работает до 01:00, потом все идут на бар в лобби и с колонками сидят там часов до 6 утра
4)проживание. Нам достался номер в главном корпусе, мы были готовы к тому, что музыка на улице с утра до ночи, НО! Приезжают молодые ребята, которые в 6 утра приходят в номер с колонкой и даже не закрывают дверь, поют песни в коридорах, орут и в принципе им все равно на то, что кто-то пытается спать. Ок, сами выбрали такой отель, но отдыхайте вы на улице, зачем в номере то… и с открытой дверью еще))) лифт в главном корпусе один, вечно сломанный. С багажом тяжеленным спускались пешком)))
5) алкоголь. Это вообще больная тема))) заявлено, что доступны все местные и некоторые импортные алкогольные напитки. По факту-бармены льют местный алкоголь в коктейли в таких количествах, что и пить с трудом получается. Импортные алкогольные напитки-ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ! К примеру, бутылка егеря 0,5 стоит 100€. И получается, что в первые два дня отдыха мы пили коктейли, а в следующие два дня нас выворачивало наизнанку и мы не могли выйти из номер
6) обслуживание. Если вы не дадите им денег сразу по приезде на чай, имейте ввиду, что никто даже не улыбнется. Знаю, что принято давать на чай, но не настолько же нагло)))в конце концов барменов тут столько, что не хватит всем денег на чай оставить. Могут и сматериться на вас, кстати говоря)))
7)атмосфера. Когда мы решили ехать в отель 16+, мы думали что это веселье, алко рекой и люди, которые приехали отдыхать адекватно. По факту:сплошное «распутство». Звуки любви из соседних номеров, на цвет браслета не смотрят вообще (белый-не ищет знакомств, зеленый-не против познакомиться). Женщины с белыми браслетами тусуются (мягко говоря) с мужчинами с зелеными браслетами и наоборот. Куча турков без браслетов (сами догадайтесь, как они сюда попали).
В общем, если вчера вам исполнилось 18 лет, у вас куча здоровья и вы готовы пить 24/7, вас не смущают безнравственные люди и вам не нужно нормальное питание, то велком))) остальным прямо не советую. Уж лучше потратить +30к и съездить в норм отель (к слову, мы потратили больше, чтобы сходить в парк , ибо в отеле делать совсем нечего). Если можно было бы, поставила 0 звезд. Обходите отель стороной .
P.s. Пишу отзыв в день выселения (2 октября), сейчас узнали, что закрыли и фуд корд совсем. И трансфер на море ходит теперь не каждые пол часа, а раз в час, о чем людей, конечно же, не предупредили
Прилагаю скрин с сайта одного популярного туроператора об этом отеле.