Beauty Slim Clinic
September 2024 •
5
Ходила на процедуру лазерной эпиляции. При первом посещении все очень понравилось. Персонал очень вежливый. В клинике чисто.
Karaoke Leto
December 2021 •
1
24 декабря 2021 в ночь на 25 декабря 2021 посетили данное заведение, забронировав вип кабинку. Остался отвратительный осадок от всего происходящего. Во первых с первых минут посещения администратор ( блондинка) пыталась содрать на 3 тысячи больше, чем по факту количество людей. После переговоров она недовольно сказала "ладно проходите со своим депозит без доплат". Караоке не работало 40 минут. Первые 20 минут ни кто даже не пытался это исправить. К нам через раз на вызовы приходила недовольная официантка (блондинка), которая всем своим видом показывала,на сколько мы ее раздражаем. На минуточку, каждый заказ мы ждали от 30 минут. Спустя полтора часа прибежал охранник (Алексей) и заявил,что мы пришли со своим алкоголем и начал шмонать личные вещи. На просьбу представиться, категорически отказывался, говорил, что не обязан нам ни чего говорить, ни фамилию, ни имя. В конце обмолвился,что он Алексей. Остальную информацию сообщать не собирался. А персонал на барной стойке изначально заявил,что это не сотрудник заведения, хотя сами с ним после данных высказываний приходили в нашу вип кабинку. При заказе пивной тарелки в блюде не было заявленных креветок и чипсов. А по поводу обвинения в проносе алкоголя сказали,что вы мало заказывали алкоголя и поэтому они решили,что мы прячем свой. При всей Не удачной ситуации, в пивной тарелке все куриные крылья оказались сырые, с кровью. При возмущении официантке, она заявила,что это такая прожарка! А администратор сказала, что раз вы съели, то и претензий нет. А на минуточку мы сидели в темноте, где невозможно разглядеть кровь. Так же при подаче пива официантка сказала,что нет пивных бокалов в связи с полной посадкой. При повторном заказе пива заказ в виде бутылочного пива мы ждали больше 40 минут. Хотя до холодильника идти не более минуты. За сырую курицу с горем по полам нам сделали скидку 20%. Так же чек изначально был не фискальным. В чеке от руки сотрудники дописали суммы для доплаты. Вместо терминала - перевод денежных средств на непонятный счёт. Так же при написании жалобы в жалобную книгу обнаружено,что предыдущие обращения других граждан не рассмотрены и оставлены без ответа с марта 2021! Так же не работал туалет какое то время. Уборщица не запускала туда категорически, а других туалетов в заведении нет. В соответствии с законом вы обязаны рассмотреть мое обращение в книге жалоб за 3 дня в соответствии с законом о защите прав потребителей. В тексте был указан адрес электронной почты и номер телефона для ответа. В кабинках звукоизоляция на нуле. Ощущение,что стена отсутствует вовсе. По вопросу налогов обращаемся в компетентные органы. А так же в Роспотребнадзор. Ответ из книги жалоб по состоянию на 27.12.21 не поступал.