Павлина П.
2
0
subscribers
0
subscriptions
6.7K
views
По вине почты я не получила посылку. Я пришла 4 мая, но зависли компьютеры и мне не выдали посылку, но меня успокоили , сказав , что хранение до 25 мая. Сегодня, 13 мая, я получила письмо, что срок хранения посылки истёк и если я её сегодня не получу, то завтра её отправят назад. Я помчалась на почту, и там мне заявили, что мою посылку утром уже отправили назад. На моё возмущение мне ответили, что это не их вина, не они устанавливают и меняют сроки хранения.Когда я сказала, что мне так ответили на телефоне горячей линии, я услышала в ответ, что сотрудники почты не отвечают за операторов горячей линии Я считаю, что так обращаться с клиентами недопустимо