M Video
November 2020 •
1
Агент по рассрочкам и кредитам Титова Анна Сергеевна просто отвратительно проводит свою работу и консультацию . Не слышит клиента ,и его просьбы , подали заявку на рассрочку не на тех условиях ,что мы обговаривали , когда я попросила время подумать и отошла на 5 минут , мне пришло смс-уведомление о том,что со мной уже якобы заключен кредитный договор, хотя я ничего не подписывала ,согласие ни на что ни устное ,ни письменное не давала. Я уточнила у Анны как такое могло произойти , на что внятного обоснованного ответа и документа ,подтверждающий ее слова я не получила. К тому же вела себя по-хамски , грубила и повышала тон ,когда я задавала вопросы как такое могло произойти без моего согласия. Прошу обратить внимание на ее работу , во-первых с клиентами так разговаривать не нужно ,как хамло ,а во-вторых нужно уметь делать свою работу качественно ,чтобы все остались довольны ,а не только ,чтобы вы сделали план продаж,прошу наказать данного сотрудника.