Autotrade
January 2021 •
2
Купила колодки. На следующий день приехала сделать возврат, т.к дело было не в колодках. Сказали что нужно подписать притензию и ждать 14 дней. По истечении 14-ти дней никто не позвонил. Позвонила сама на горячую линию. Сказали притензия рассмотрета, спросила какой ответ по претензии сказали что у них нет такой информации. Приехала туда специально, хотя магазин находится не за углом. А не много не мало 15 км мне до него ехать. Подошла на стойку к менеджеру , простояла минут 20 потому что была очередь и работал один менеджер. Говорит мне да ваша претензия рассмотрета, еще неделю назад. Я спрашиваю почему никто не позвонил. Он только плечами пожимает.. Читаю ответ по притензии НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ" КАК ТАК-ТО? Разве я не могу сдать товар в течении 14 дней??? Какими то статьями они прикрываются. В других магазинах брали запчасти, без проблем возвращали деньги и даже причину не спрашивали. Куда мне теперь эти колодки??? Хорошо сумма не большая. А если бы я на 10 тыс купила и мне отказали в возврате? Не это не дело вообще... БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ А АВТОТРЕЙД.