Ксения Г.
9
0
subscribers
0
subscriptions
443.3K
views
Tochka Krasoty
Moscow • Nail salon
Save
Была здесь 2 раза. Первый раз не помню, как звали мастера, она была не очень приветлива, но стрижку сделала хорошо)
Правда в конце она хотела, чтобы я заплатила за нанесение чего-то там на волосы. Хотя озвучено не было, что это оплачивается отдельно.
Администратор сработала просто супер. Задала только вопрос озвучивала ли мастер цену клиенту, получив отрицательный ответ от мастера, с меня за эту услугу ничего не взяли. Для меня это показатель, что «учат» мастеров быть внимательнее)
Второй раз была сегодня у мастера Озода.
У меня густые длинные волосы. Когда я описывала, что хочу, мастер немного была в непонимании, но я оценила, что она уточняла несколько раз мои желания.
Результат превзошел мои ожидания! Мне очень понравилось.
Мастер работает аккуратно, старается, очень милая и дружелюбная, прям лапушка 😃❤️
Настроение на высоте!
А еще нахваливала мои волосы, а они моя гордость😂
Мансард
rabochiy posyolok Zaokskiy • Restaurant
Save
Праздновали юбилей в этом ресторане и остались очень довольны!
Очень понравилось, что спокойно отвечали на все вопросы, давали советы при подготовке к торжеству.
Чувствовалось забота на протяжении всей вечеринки, это так приятно!
Очень советую попробовать капучино, я такой вкусный давно не пила! 3 кружки пришлось выпить самой и остальные гости тоже заказывали после моей рекламы.
Потом еще отдельно приезжали, чтобы с собой взять😂
Из минусов, которые заметили это:
1. Баранину подали на 1,5-2 часа позже, чем было оговорено.
2. Нет десертов. Совсем и вообще.
При этом нам ничего не сказали на то, что мы принесли свое))
Поэтому это не испортило праздник и общее впечатление.
Мы безумно довольны. Музыка, еда, обслуживание - все было на высоте!
Управляющий или администратор просто дУшка. Чувствовалось все время желание помочь, угодить (в хорошем смысле).
Официантка поддерживала наши шутки, что тоже очень важно. К сожалению, имя не помню уже(
Были у вас 29 декабря, думаю можно проверить, про кого речь)
В общем рекомендую это заведение и сами еще вернемся!❤️
Krasnoe Yabloko
Moscow • Beauty salon
Save
Ситуация отвратительная!
Хожу сюда уже давненько.
Записалась ЗАРАНЕЕ на маникюр к новому году.
Салон решает повысить цены, потому что «большой спрос». Пишет об этом в сториз нельзяграма. Нормально, да?
Сидите вы там, подписаны ли вы на них, следите ли вы там за их новостями - ваши проблемы.
По счастливой случайности я это увидела и спросила по какой цене у меня будет маникюр.
На что ответили «по новой».
Нормально?
То есть я позаботилась, записалась заранее, чтобы не усложнять им жизнь «большим спросом», а мне такое в ответ)))
После моих сториз написали просто «извините».
На вопросы, когда они собирались мне сообщить о новой цене, ответа нет.
То есть если бы я нечаянно не увидела это, то узнала бы по факту? Или за день до записи при подтверждении?
Это клиентоориентированность такая?
Ужасное отношение к клиентам! Я просто возмущена и разочарована абсолютно.
Perekrestok
Moscow • Grocery
Save
Сделали ремонт, стало еще лучше, хотя и до этого было неплохо.
Что не нравится - не могу все время нарезать сыр( то сыра нет, то сырореза 😢
А мне Чеддер так нравился(
Отделение почтовой связи № 117420
Moscow • Post office
Save
Отправляла письмо заказное, долго ждала в очереди.
А так чисто, обычная почта, ничего нового в общем)
Помогли достаточно быстро в окне
Vokrug Sveta
Moscow • Restaurant
Save
Супер, очень большой выбор разных кухонь, глаза разбегаются, не знаешь, что лучше))
Мы брали хинкали - средненько
А вот гирос просто бомбический. Мягкий, вкусный, сытный.
Есть места, где ближе к музыке, там громко, мы сидели наоборот вдали, чтобы общаться.
Комфортно, удобно и круто)
Lemana Pro
Novomoskovskiy Administrative Okrug • Hardware store
Save
Большой выбор, очереди маленькие, почти нет
Обычный магазин строительный сетевой))
Один раз слышали, как сотрудники ругались между собой матом.
Парковку всегда находим близко к входу, хотя она забита
Russian Agricultural Bank
Settlement of Kommunarka • Bank
Save
Записались сюда оформить аккредитив и эскроу счета. Когда пришли, нам сказали, что кассира нет, ее забрала скорая, при этом нам никто не позвонил и ничего не сообщил, зачем мы ехали ? Моему возмущению, конечно же, не было предела. Понимаю, что случиться может всякое, но у вас есть запись, можно позвонить и отменить, правда ?
Ситуацию спасла Анастасия Серебрякова, тк искренне пыталась помочь, все быстро оформила, наше дело было просто доехать до другого офиса и внести деньги.
И здесь обращу внимание, что она ждала после своей работы, пока мы положим деньги, чтобы завершить открытие счета. Казалось бы, у сотрудника кончился рабочий день и можно идти домой, при этом со всей доброжелательностью и заинтересованной осталась ждать, пока мы постоим в пробках по пути в другой офис, найдем его и закончим свои дела.
В общем и целом 5 звезд заслужила Анастасия.
Спасибо вам от всей души, что получилось все в итоге закончить вовремя и без проблем ♥️
Retreat center Ma-ma
Moscow • Fitness club
Save
всем привет!
расскажу о наших отношениях с этой организацией.
часто видела их, так как живу недалеко и постоянно проходила мимо. думала все зайти, посмотреть цены и тп, но откладывала.
в очередной день мне попалась реклама в инстаграме, подумала, что судьба, тем более бесплатное занятие было по акции.
меня встретила Юлия, прекрасная тренер по стретчингу.
бывает такое, что чувствуешь с человеком какую-то связь, мы с ней разговорились, очень круто позанимались.
внутри хороший ремонт, все чисто, есть кулер с водой.
ходить надо босиком.
в этом минус - очень холодная плитка у ресепшена.
если такая концепция - пол нужен тёплый.
в самом заде мягкий пол и в принципе тепло.
все же было решено - беру 8 занятий для начала.
все было прекрасно, Юля даже психолога иногда заменяла, мне кажется )) после занятий было хорошее настроение и лёгкость какая-то.
на мое 8 занятие Юлия не пришла по состоянию здоровья, была новая тренер Дарья.
конечно, расстроилась, так как очень привыкла к Юле, но с Дарьей тоже очень понравилось.
в этот момент проходила акция на 20 тренировок, решила брать и чередовать занятия с Юлей и Дарьей для разнообразия, так как тренировки разные по сути.
написала, чтобы записаться на групповое, которое по расписанию (его мне дали в день последней тренировки), на что мне ответили «это время занято индивидуальным занятием».
я уточнила, поменялось ли расписание ?
мне сказали, что в расписании все так же, просто другая клиентка уже записалась раньше меня, потому что индивидуальные клиенты записываются на время, которое им удобно.
при всех плюсах и удобствах, после этой ситуации отпало желание ходить сюда.
прошу руководство обратить на это внимание.
если у вас один зал и есть индивидуальные клиенты, которые ходят, когда им хочется - наверное, не стоит делать расписание.
получается оно как бы есть, но я должна подстраиваться или успеть записаться до индивидуальных, чтобы ходить как запланировано.
ваши же дети ходят в школу по расписанию, а не ждут, когда учитель позанимается репетиторством индивидуально.
Sam Prishel
Moscow • Cafe
Save
всем привет!
живем недалеко, периодически заходим в гости.
здесь недорого, вкусно и дружелюбные официанты. иногда подсказывают, что «это больше под пиво, очень соленое/долго ждать» и тп
единственное, что всегда омрачает времяпрепровождение в этом заведение - это очень громкая музыка. настолько, что вы даже себя не будете слышать. сидеть из-за этого очень некомфортно. заметила, что почти во всех грузинских ресторанах так делают. для чего - непонятно.