Kukhni Belarusi Elegrum
August 2023 •
1
Крайне негативное мнение. Первый раз заказывали у них кухню более года назад - вроде все шло хорошо, мама была довольна, но пока не привезли саму кухню и не собрали ее (все делали через Elegrum) и при сборке их мастером оказалось, что не правильно фасады разметили и пришлось перезаказывать фасады, чтобы рисунок сохранился первоначальный - подождали, все исправили. Вроде радоваться, но через пару недель после установки один фасад с внутренней стороны пожелтел странно - пытались отмыть - никак. Обратились в фирму, писали, писали и так и ничего не добились, то молчание, то кормили завтраками, то игнорирование. Ну ладно, кухня сложный проект и в целом наверное такой недочет может быть прошен. Решили дать в этом году Elegrum второй шанс и решили заказать у них шкаф, самый простой, не больших размеров, ну что может быть проще, это же не кухня. Заказали в марте, в июле фасад с зеркалом прогнулся, как потом оказалось технолог не учел одну делать из-за которой фасад прогнуло. Ну ладно, бывает. Исправляйте свой косяк. Но весь треш потом начался с того как этот вопрос решал наш консультант (имени писать не буду, не буду уж ей портить репутацию, надеюсь она обратит на это внимание и поменяет свое отношение к общению к клиентам и решению вопросов). Со стороны консультанта никакой дистанции, она залезла в мою личную жизнь, пыталась решить за счет моих ресурсов эту проблему. Хотя вина полностью их. А вопрос проще простого - вы накосячили, исправьте и разойдемся мирно. Но видимо обучения вElegrum консультантов не предусмотрено. Вот видел Бог не хотела я писать негативный отзыв, я человек терпеливый. Но! Теперь фасад есть в офисе, и мне предложили его самой забрать, хотя договаривались что доставка на них… это только малая часть всего что я решила рассказать и поделиться. Доставку все обещают, но никто и не звонит. Надеюсь директор обратит внимание на мой отзыв и примет меры. А мне остаётся ждать свой фасад или обращаться уже в управление по защите прав потребителей. Наболело. Ну зачем вы Elegrum и консультант этой организации до такого довели!!!
Tiflis
August 2023 •
5
Очень вкусно. Все что я ела там было безупречно. Жаль в последний раз мангал не работал, но другие блюда были 🔥🔥🔥 пожалуй в Калуге для меня это лучшее место, чтобы вкусно поесть.