Являюсь старым клиентом ДНС, с самими товарами никаких проблем никогда не было. А вот сервис… Заказывая доставку трижды подумайте, обращаясь в данный магазин. Курьеры приезжают когда захотят: 2 разные бригады приезжали в разные дни на 3ч раньше указанного окна доставки, и им вообще по барабану, что ты им говоришь, что принять не можем раньше - они все равно приезжают и «отчитываются» о приезде, и говорят, что в таком случае переносите на другой день. И так было «похоронено» 3 дня без стиральной машины.
Но это еще ладно, такое бывает и с другими компаниями. А вот отдельная боль - это работа тех.поддержки. Они вообще беспомощны. Обзванивал их весь день, рассказывал ситуацию 4 разным сотрудникам, все меня убеждали, что ситуация будет решена и все будет хорошо. Но… чудо не произошло. Товар так и не доставили спустя 3 дня. Очень хорошо, что товар заранее не был оплачен - просто отменил заказ.
В общем больше ни ногой в этот магазин, у конкурентов сервис в разы лучше. Косяки конечно есть у всех, но там тебе хотя бы пытаются помочь
Top_rul_krd
June 2024
5
Обратился в «Топ руль», перешили руль очень качественно, все швы идеальны, все «по заводу». Материалы качественные. Сделали за одни сутки, на время работ дали подменный руль, поэтому машину у них не оставлял, а замена туда-обратно занимает пару минут. Что примечательно, проколы, без которых руль не демонтировать, были полностью замаскированы.
Еще хочу обратить внимание на отношение к клиенту - оно на высоте, Виталий терпеливый, выслушивает и выполняет все пожелания, очень ответственный. А это большая редкость в сфере услуг на самом деле.
В общем, данную организацию рекомендую, останетесь довольны
More
October 2021
5
Остались крайне положительные впечатления от посещения ресторана. Вкусные блюда и отличный сервис. Официанту Андрею - отдельная благодарность за подробную консультацию и рекомендации в подборе блюд.