Mir stolov i stul'ev
November 2017 •
1
Не привезли стол, который мы заказали, промурыжили два месяца, кормя обещаниями, что вот-вот скоро будет поставка. Причем от магазина не было ни одного звонка, звонила всегда я сама. Через два месяца выяснилось, что у производителя нет белого стекла для стола, который мы заказали. Работник магазина даже не извинилась за ситуацию, не предложила каких-то других вариантов, а в ответ на нашу претензию стала огрызаться и говорить, что она тут не причем. В компании "Мир столов и стульев" не отлажены процессы взаимодействия магазина и отдела логистики, клиентам не дается обратная связь по срокам поставки, и продавцы в зале не обучены элементарным навыкам работы с претензиями покупателей. Очень не рекомендую связываться с этим магазином в Гранд Каньоне, да и вообще с этой компанией. Пришлось писать заявление на возврат денег и делать покупку в другом магазине. Потеряли драгоценное время и получили массу негативных эмоций от общения с продавцом Верой.