Kukhonny Dvor
November 2024 •
5
Установщиков Атамановым Михаилом устранение неполалеи было устранено быстро и профессионально. Спасибо
Тануки
September 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Воду и сок ждали 40 минут, заказ 1,5 часа. Все «горячие» блюда принесли холодными. Администратор кроме «дико извиняюсь» больше ничего не произносила, «гребешки» принесли холодными, а через 30 минут их же хорошо пожарили. Кушать было не возможно. Три соседних столика -гости- ушли через час не дождавшись заказов. Позор такому обслуживанию. В книге отзывов полно негатива, и про холодные горячие блюда, и про то, что заказ не приносят вовремя. И, ничего не меняется. Очень жаль. Вечер был безнадежно испорчен.
А ну-ка девушки!
August 2023 •
5
Отличный фитнес клуб. Очень атмосферный. Внимательные тренеры.
Esenin
February 2023 •
1
Абсолютно отвратительное обслуживание! Спасибо, за испорченный вечер! Надеюсь, что это только нам вот так не повезло… не рекомендую, не советую и больше сама не пойду, хотя ресторанчик и очень красивый… На этом достоинства закончились! Бронировали стол за месяц, за день до - позвонили и уточнили, что на пять вечера – пришли- выяснили, что администратор ошиблась, и забронировала нам столик на 6 часов. Предложили подождать, через 20 минут, ничего не произошло… Мы сами попросили все-таки выделить нам другой столик, за который и сели. Сделали заказ и… ожидание было бесконечным... Сырную тарелку ждали больше 20 минут, при этом официанты старательно накрывали соседний стол (на котором, кстати, долго и одиноко стояла и сырная тарелка тоже). Дальше, прямо в лучших традициях шефа Ивлева, блюда нам приносили всем в разное время, а стейк пришлось ждать 50 минут!!! Официант приходил через раз, редко замечая пустую посуду. На наши вежливые просьбы, ускорить и синхронизировать подачу, мы узнавали, что на соседний стол была бронь и хоть там еще и никого нет, сырная тарелка там должна стоять; администратор Ирина рассказала, что стейк большой, поэтому готовят его ЦЕЛЫЙ ЧАС!!! На просьбу принести десерт вместе с кофе (одновременно) получили кофе только через 15 минут. В качестве десерта Крем-брюле принесли что-то невнятное, похожее на йогурт, не соответствующее ни картинке в меню, не тому, что принято называть десертом Крем-брюле. Торт медовик – кусочек порционный – тоже ждали к чаю минут 15- официантка рассказала, что его не то пекут, не то украшают… Попросили принести книгу жалоб- еще веселее- приносят не оформленную, не заполненную, типа книгу… Приглашенный ведущий квиза, почему-то не отказал себе в удовольствии «бросить» в микрофон колкую шутку в наш адрес- типа коллектив ресторана нас ненавидит – верх профессионализма. Разговор с управляющим - который попросил шанс исправиться – тоже ни к чему не привел. Пока ждали очередное блюдо, начали читать отзывы: в ноябре тоже писали, что так и не дождались бизнес-ланча, при том, что накрывали соседний стол для невидимых гостей. В завершении к нам подошла Ирина-администратор и сказала, что стол, за которым мы сидим забронирован на 21-30 и нам надо уйти. Просто вишенка на тортик! Очень жаль, что в плане сервиса у нас ничего не меняется…со времен Есенина, видимо.. 23.02.23