Являемся постоянными клиентами Первой Самарской Оптики с 2012г. 15.08.2023г.посетили салон на ул.Ново-Садовая, 24. На сайте компании размещена Акция - с 1 августа по 31 августа для детей, школьников и студентов - экспресс проверка зрения (визометрия и авторефрактометрия) -бесплатно (рецепт на руки не выдается). На рекламной странице трижды упоминание о том, что эти процедуры при определенных условиях выполняются бесплатно. Однако в салоне мы столкнулись с высокомерным и хамским отношением со стороны сотрудников. Сначала продавец-консультант, впервые услышавшая о чем-то подобном, внятно не смогла объяснить, что это за акция, выдумывала различные ответы, далее, обратившись к врачу, мы услышали, что бесплатно никакие услуги не оказываются. В результате, после 15 минут разбирательств нам все-таки решили сделать одолжение и принять по вышеуказанной акции. Только сын у меня не выдержал и ушел, да и я к тому времени осталась, чтобы посмотреть, чем закончится этот бесплатный цирк. Ужас!!! Что это было? Некомпетентность сотрудников? Нежелание работать и полное отсутствие клиентоориентированности? Или ненадлежащая реклама, вводящая в заблуждение покупателей? До сих пор непонятно.
Yes Pizza
May 2023 •
5
Вкусная пицца! Много начинки, всегда привозят горячую. Мягкое тесто. Пицца очень понравилась!