Atomic Heart X Timati Karting
October 2024 •
5
Отличный картинг, крутая атмосфера, дети в восторге, да и взрослые тоже, явно придём сюда ещё не один раз. Спасибо огромное девушке на ресепшене, помогла разобраться что и как.
Nebo
January 2024 •
3
За занятие-5 За тренера-5 За общий вид парка-4 За кафе-1 Ребёнок ходит сюда на занятия «развивающая гимнастика». Ведёт Анастасия каждую среду и пятницу. Занятие идёт 1 час, что очень радует. Пройдёмся по основному. 1. Ресепшн - там всё отлично, претензий нет. 2. Гардероб - с вешалками бывает тяжко именно по пятницам, хотя их довольно много. 3. Туалеты - вполне не плохо, одноразовых сухих полотенец часто просто нет, опять же в пятницу там народа тьма. Возможно по этой причине не успевают поставить. 4. Раздевалка для девочек - довольно чисто, но есть огромное но, из-за огромного количества шкафов, места для лавочек совсем нет. Их там всего 3, но занятия у детей примерно в одно время, и в раздевалке просто нет места что бы переодеть ребёнка. Так же шкафчики внизу не совсем удобные, 8 шкафов могут быть закрыты из-за того что там стоят лавки. Да и в принципе не удобно туда лазить. Есть фен, что очень хорошо, после занятий голова у детей сырая. 5. Кафе - тут можно считать одни минусы. Сколько раз пытались там поесть, столько раз и были проблемы. Кофе довольно дорогое, сироп платный. Официанты ходят вокруг, но как будто не видят клиентов, возможно из-за того, что есть люди которые ждут детей с занятий и просто ничего не заказывают, в этом случае нужно организовать побольше мест для ожидания. Обслуживать гостей просто не хотят и не умеют. Приходили с мужем, ждали ребёнка. Муж заказал 2 карбонаты. Ну логично мы же пришли вместе, значит и есть будем вместе . Спустя 20 минут приносят одну тарелку, ждём. Проходит минут 10, официант и не подходил больше. Позвали, подошёл и просто не понимает, то что заказ надо обговорить, повторить, уточнить. Ну ребят серьёзно подработайте над персоналом. Работал мальчик тормоз, ну правда всё долго, не расторопно, не аккуратно. Человек просто не работал в подобных местах. Был случай когда нам не могли сдать сдачу с 5000₽ и просто сказали, а мы не можем поменять у нас нет. Серьёзно? Это моя проблема? При этом чек был не на 1 кофе, примерно на 1500-1700. Позвали менеджера, это вообще песня, ждали девушку минут 15. Желание было уйти и не заплатить, менеджер или кто там был не ясно. Но именно с ней решили проблему с разменом 5000₽. Извинений, комплемент, скидку - нет этого мы не получили. Возьмите одного человека, который знаком с работой в сфере обслуживания. Буду рада помочь вам в этом. На этом всё, пишу этот отзыв спустя уже месяца 3 как мы туда ходим, на остывшую голову, а не в момент агрессии в сторону данного кафе. И нет официанты не зашиваются с количеством столов, просто не разу видно не ловили полную посадку в больших ресторанах, где скорее всего и не работали судя по их обслуживанию. Учитесь ребята и ещё раз учитесь, и будут чаевые хорошие.