Maxim Scherbakov
6
0
subscribers
0
subscriptions
721K
views
Пользуюсь услугами компании Wifire с 2018 или 2019 года в таунхаусе на севере Москвы. Насколько понимаю из автоприветствия, компания сейчас является частью мегафона. Качество услуг обычно проверяется на этапе неполадок. Так вот, последние несколько месяцев неполадки с интернетом стали регулярными. И если раньше мастер исправлял неполадки в течение 1-2 дней после звонка, то теперь время ожидания мастера увеличилось до 7 дней, а регулярность неполадок выросла. Как часто бывает, с приобретением бизнеса большой компанией (в данном случае - мегафоном) сервис резко упал. В ходе последнего звонка в службу поддержки попросил за доп плату прислать мастера раньше, чем через семь дней. Отказали. Сказал, что в таком случае вынужден буду сменить провайдера. Никак не отреагировали. Вероятно, клиентов достаточно. Ну, этот рынок конкурентный - он все расставит на свои места. Вывод: сервис провайдера в целом и работа поддержки в частности - неудовлетворительные. Цена качеству не соответствует. Приглашу частного мастера, чтобы решить проблему в моменте и поменяю провайдера. Благо их сейчас много. Wifier - категорически не рекомендую.
Добавлено 13.02.25:
Служба поддержки обещала вернуться 10.02.25, чтобы уточнить возможность вызова мастера ранее семи дней. Нечего и говорить, что никто не вернулся. 13.02.25 предложили мастера на 24 февраля, на вопрос - спишут ли абонентскую плату за время простоя - обещали сделать перерасчет после того, как починят интернет. Скажу честно - доверия к этому провайдеру не осталось. Да и не уверен, что кто-то придет 24 февраля, поэтому вызвал мастера в частном порядке и ищу замену вайфаеру. Не советую иметь дело с таким исполнителем.
Необязательный и недоговороспособный подрядчик. Детали ниже.
Связался с Лабораторией стекла (https://steklolab77.ru) 11 июня 2024 года, объяснил задачу, направил фото (нужно было изготовить и установить навес и ограждения из стекла в загородном доме. Важно было завершить работы до осенних дождей.
Подрядчик прислал замерщиков (дважды), составил предварительную смету, затем обновлял ее с учётом уточненного обьема доп работ. Все это понятные обстоятельства нормального рабочего процесса согласования объёме работ, но процесс затянулся из-за отпуска исполнителя, многочисленных задержек на стороне подрядчика (подготовка эскиза, уточнение сметы и проч и проч). В итоге 11 августа подрядчик пообещал прислать окончательную смету «завтра» и пропал окончательно.
Безвозвратно потеряно два месяца на бесполезные переговоры. Через месяц - начало дождей и необходимость поиска нового исполнителя.
Возможно проблема в конкретном менеджере, в любом случае - с такой компанией работать не рекомендую - потеря времени.
Неплохой отель в сердце Питера, рядом с бунинским домом, Исаакиевским собором, Эрмитажем. Нарядный интерьер (лестница), ощущение глубокой истории дома оказалось несколько смазано очень маленьким номером, мрачноватым видом из окна этого номера (кажется, 15-го) и сваленной на третьем этаже роскошной мебелью с коврами (что ж вы так с такими раритетами, ребята?!). Так или иначе, удачное расположение гостиницы, история дома, строгий стиль оставят любителей вящей старины в глубоком восторге, ну или как минимум не оставят равнодушными.
Отборные овощи и фрукты, хороший ассортимент, вежливые продавцы. Цены? Ну цены так… зато отборные фрукты, овощи, вежливые продавцы:) ребята - молодцы! Удачи!
Отличное меню (европейской и японской кухни), такой же повар, сногсшибательный сервис (быстро, вежливо). Чего еще надо? Молодцы! Так держать!
Не любитель превосходных степеней. К тому же уже писал отзыв о Гельвеции во время Оно. И все-таки добавлю пару строк. Авось кому пригодится.
Задрали планку высоко-высоко и ведь держат черти эту самую планку! Удивительный отель. Музейный. С душевным сервисом. С замечательной кухней в двух придворных ресторанах. С совершенно маниакальным вниманием к мелочам: спреи для сна, пирожки на прощанье, текущим утюгом в 325 номере (об утюге в конце). Скажу иначе - молодцы!
В Питере много хороших гостиниц, немало отличных, но Гельвеция всегда выделялась совершенно особенным очарованием. Так держать!
Думаю, что через много-много лет, какой-нибудь новый Гиляровский напишет про Гельвецию так же, как старый добрый дядя Гиляй увековечил московские Челыши, номера Голяшкина, Яр, Альпийскую Розу.
Плачущий утюг в 325 почините, ребяты:)
Отзыв о компании PRAKTIKGroup (торговая марка Wood-Glass)
КРАТКИЙ ВЫВОД:
я выбрал несколько потенциальных подрядчиков, в число которых вошла и компания PRAKTIKGroup. Дальнейшее общение с сотрудниками компании разочаровало. Необязательные немотивированные люди. Хорошо, что это выявилось на пред договорном этапе, когда не было ни договорных обязательств, ни уплаченных авансов. Потерял месяц времени.
Не рекомендую.
РАЗВЕРНУТО:
Опишу свой опыт взаимодействия с этой компанией краткими тезисами, чтобы было наглядно и беспристрастно:
1. 2 мая обратился в компанию с запросом изготовить и установить два навеса и ограждения из стекла. ОРиентировочный бюджет на работы более 2 млн рублей. Звонок с менеджером Артемом. Направил менеджеру фото дома.
2. 7-8 мая получил коммерческое предложение на один из двух навесов и ограждение, уточнение цены работ и пожелание хороших майских праздников.
3. 24 мая напомнил о себе, спросил, осталась ли заинтересованность подрядчика. Ответили, что осталась, обещали прислать замерщика 24 мая, вечером написали, что не успеют направит замерщика и снова пропали.
4. 2 июня снова напомнил о себе. Извинились, предложили бесплатный выезд замерщика.
5. 4 июня замерщик Артём приехал на объект (один месяц с начала переговоров), выполнил замеры, договорились о том, что Артем пришлёт актуализированное коммерческое предложение. Напомнил Артему про важность сроков.
6. 7 июня написал Артему. В ответ тишина.
Разобрались с причиной ошибки двигателя, которую в нескольких других придворных сервисах не могли найти и вылечить. От меня далековато, но буду ездить к этим ребятам. Смело рекомендую.
Заказывал два небольших тиража. Работаю быстро, четко, профессионально. Буду обращаться в будущем. Смело рекомендую.
Обратился в платное отделение этой поликлиники 1 марта 2022 за справкой на оружие. Цена услуги 8100 рублей. Медкомиссия проходит в два дня. Из плюсов - чисто и вежливо. Из минусов - справку за пять дней так и не сделали. Организация работы - неудовлетворительная. Если без купюр, то бардак. Взяли деньги, отпустили со словами, что справку пришлют в электронном виде и пропали. На телефон не отвечают. Подал заявление в суд. Однозначно не рекомендую. Недобросовестный контрагент. Если есть сомнения в непредвзятости отзыва - вот номер договора: 000261594 от 1 марта 2022