Екатерина Романовская
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.9K
views
странные двойные стандарты ресторана. на мой вопрос «есть ли какие-то скидки или подарки для именинников?» официант ответил «нет». ровно через 5 минут за соседний стол имениннику приносят комплимент - десерт.
рекомендую данный прокат: приятные сотрудники, помогли, проконсультировали в выборе; новое оборудование. было приятно пообщаться и покататься!
останавливались в этом глэмпинге. из плюсов: новенький домик, стильный, продуманный декор, домики расположены удаленно друг от друга (никто никому не мешает), очень быстро приготовили и принесли заказанную еду.
а теперь к минусам: при заселении обнаружили потекший холодильник (пришел техник, починил - окей), грязные пледы (все в шерсти), немытая посуда, но самое главное - отсутствие воды! мы приехали после горнолыжки, хотели элементарно в душ. воды не было. со слов администратора - трубы перемерзли. но вроде бы зима не первый день, и при проектировании домиков нужно учитывать этот фактор.
администратор уверял нас, что все чинят. тем временем часто к нам бегал техник, просили проверять воду, то есть никакого спокойствия и отдыха в целом. не дождавшись включения воды мы все же легли спать надеясь, что хотя бы все починять. однако даже утром нам не посчастливилось просто умыться. администратор не отвечал на сообщения. после нашего обращения в Яндекс (через которых и бронировали домик) уже удалось получить ответ.
администрация даже лично не извинилась за испорченный отдых, даже не предложили нам воды попить)
в общем, делайте выводы
студия приятная. посетила первое занятие, осталась довольна, буду с удовольствием ходить 😌
маникюр сделали хорошо.
НО
почему-то в итоге с меня решили взять деньги за снятие лака, которого не было.
предполагаю, что где-то на ноготках были остатки прозрачного лака.
но почему изначально не предупредили об этом!?
брать деньги за то, чего не было, на мой взгляд весьма странно.
и уж точно совершенно не клиентоориентированный подход.
вернуться сюда и порекомендовать салон знакомым теперь точно не захочется.
отличная автошкола, большое спасибо инструктору Ильину Николаю. осталась полностью довольна!
не удивляйтесь, если вы запишитесь на процедуру по одной цене, а после ее выполнения вам назовут другую.
дважды со мной так поступили здесь. рекомендовать точно не буду.
сдала пуховик для чистки. забрав с химчистки, проверила проблемные зоны, все было очищено, вопросов не возникло.
но когда стала надевать пуховик, поняла, что собачка на молнии абсолютно другая, из-за чего пуховик плохо застегивается.
сотрудники при чистке видимо повредили первоначальную застежки, не проинформировали клиента о замене, и надеялись, что «так прокатит».
ситуация неприятная. буду ли я еще сдавать вещи в эту химчистку? - нет.
Посетили данную студию и остались в восторге. Мастера Ева и Светлана поддерживали дружескую атмосферу и делились своими навыками. Спасибо!