Это тот случай когда ехал забирать технику и был уверен, что оставлю хороший отзыв, а в итоге приходится писать это.
Посмотрел отрицательные отзывы и заметил, что не зависимо от того, указал человек номер договора и ФИО или нет, всегда следует стандартный ответ, о том, что компания озабочена и просит предоставить номер договора и ФИО, тел. для уточнения обстоятельств. То есть, они даже отзывы не читают, что там написано им наплевать.
Менеджер заинтересован только в продаже, после оплаты техники им на клиента наплевать, бонусы они уже получили, дальше им работать с клиентом не охота.
У меня проблема возникла после оплаты, когда мне выдали квадроцикл, но не выдали ПСМ. При этом, даже словом не обмолвились об этом, я чуть не уехал без него. Вернувшись за доками, получил ответ что проблема с выдачей на стороне ФТС и скоро документы придут. Но уважаемые, разве не нужно об этом сказать клиенту!!! Разве нельзя сразу гарантийное письмо подготовить? Хотя, вам же плевать!
Далее отказавшись забирать технику без доков, я потребовал выдать справку, о том, что документы будут предоставлены позднее. Самым пофигистом оказался директор "салуна", он не только не вышел и не спросил клиента о проблемах, но и сам активно создавал эти проблемы, отказываясь разбираться в ситуации и подписании каких либо справок и писем.
В общем, менеджер, который мне квадроцикл продал, по имени Сергей, просто демонстративно, бурча что то себе под нос, ушел. Справку мне выдала девушка по доверенности, которая вообще на кассе сидит.
По договору они мне также выдали сервисную книжку и гарантийный талон. По факту дулю выдали. Самое смешное, что в момент наших разборок, зашел мужичек и сказал, что его в сервисе послали без сервисной книжки. Но менеджеры заверили его, что кроме договора ему ничего не нужно. Чем закончился этот эпизод не видел.
В итоге, в Сургуте я покупал технику и в Рик моторс и в Трех вершинах и в Ямаха центра. И везде, довелось пообщаться с директорами, с некоторыми даже кофейку попить. Такое отношение к клиентам увидел впервые!
Эпизод 2.
№ дог 0000029291. ПСМ выдали, сразу после публикации отзыва.
На текущий момент. Сервисная книжка, которую я сам распечатал, не заполнена дилером. Нет отметок о прохождении нулевого ТО и не заполнен гарантийный талон. Менеджер Сергей, сегодня, на просьбу заполнить сервисную книжку, сослался на отсутствие директора. Я предложил оставить для заполнения и забрать в понедельник, на что менеджер, с издевкой сказал, что в понедельник и вторник у него выходной, а со среды он не работает в салуне. Теперь предстоит поход в понедельник к директору, и решение сложного ребуса, заполнение сервисной.
Кроме того, дилер сам ограничил заводскую гарантию завода, которая два года, до одного года, указав об этом в договоре. Хотя до покупки гарантия была заявлена два года.
По всей видимости буду писать жалобу в Роспортебнадзор и письменно головному дилеру.
Контора рога и копыта, не рекомендую.
Grill-Bar ShashlikoFF
March 2020 •
3
К кухне вопросов нет. Хотя шашлык суховат бывает часто. Официанты это жесть. Сколько раз бывал, не могут выучить порядок подачи. Хлеб напиток. Потом первым первое, а не второе и не третье, потому что после горячего суп пить не очень. Ну и салат не последним подаеьются. Если запомнить не могут, гоните их. Хотя я и так 2 раза, одних и тех же официантов, в этом заведении не встречал. Вы что им не платите? :)
Пёс и Кот
January 2020 •
2
Молодая девушка не пустила посмотреть рыбок. Под предлогом приема новых рыб. Обьяснить почему нельзя даже посмотреть, причем конкретных рыб, за которыми специально приехали, она ничего так и не смогла ответить. Типа - просто НЕЛЬЗЯ, примите как данность! За потраченное время и подгаженное настроение вам 2 звезды 😉
Кедр
December 2019 •
3
Подали прокисший суп лапшу. Лапша разбухла. Посмеялись, не стали есть. Манты были нормальные, хотя и сваренные предварительно. Хозяину совет: смотрите что выносите клиентам. Вы не корм готовите и мы не свиньи!
Olympic Park
October 2019 •
5
Посетить нужно обязательно. Внимательно изучите программу при этом. Особенно детскую. И в нужное время будьте в нужном месте. В дельфинарий стоять в очереди бесполезно. Полдня можно простоять, переругаться со всеми и не попасть туда. Вот фам мой лайфхак, подходите за 15 минут до начала, говорите что будете фотографироваться с дельфинами, оплачиваете и проходите без очереди. Или можете денег сунуть охране, чуть меньше по деньгам выйдет, тоже без очереди проведут. Вообще место классное, но не дешовое. Так что запасайтесь деньгами.
Mir instrumenta
June 2019 •
3
Широкий ассортимент товара, есть практически все, низкие цены. Минусы: мало консультантов, выдача организована очень, очень плохо. Тратишь много времени, большую часть товара можно было вообще в зале выкладывать! На выдаче не продают пакеты! В чем проблема то? Неужели опасения что кладовщики обоготятся?!
Rostic's
March 2019 •
5
Вкусно и недорого набиваем желудок едой.
Okolitsa
March 2019 •
5
Очень вкусно готовят, большие порции, всегда там останавливаемся на ночлег. Номера большие, есть кондиционер. Шума от дороги нет.
Barsky Bany
March 2019 •
5
Жили 2 недели. И еще бы остались, но была бронь. Пришлось сьехать. То место откуда не хочется уезжать. Чистый воздух, прекрасные виды, тишина. Очень большие номера за очень адекватную цену. Внизу будет в 2-3 раза дороже. Один минус нужна машина, но можно взять в аренду сдесь же. Рекомендую всем
Chapurniki
August 2018 •
1
Были. Ночевали. Правда в хостеле отсняли весь номер (номеров не было). Стены картонные, полы тоже. Если в соседнем номере или сверху кто то пукнул, все слышно. Нам повезло. Сверху поселилась молодая мама, которая всю ночь ходила и ребенок плакал. Я бы в машине лучше поспал. Есть сплит система, но включить ее не получится, потому что при включении начинают трестись стены. Если совсем нигде не нашли, то можно заехать, но с утра имеешь ощущение бесполезно потраченных денег. Хотя Волгограде за такую цену наверно лучше не найти.