Всем добрый день! Многое, что написано здесь правда. Хочу поделится своими впечатлениями об отеле. Отдыхали с 06.09 по 20.09.19, взрослый и двое детей 5 и 16 лет. Для детей такого возраста есть всё для отдыха и развлечений, скучать не будут. С размещением нам повезло, знаю, что все номера "фемели..." находятся именно там где работают вытяжки ресторана, это ужасно балкон не открыть. Что касается питания, то системе ультра и 5 звёзд отель не соответствует, всё очень обычно, но голодными не останетесь. Кстати всё свежее, здесь претензий нет, только фрукты лучше ещё самим помыть.) Есть более важная проблема и замечание к отелю, это чистота - посуда не домыта!!!(видимо слишком много загружается в мойку и она не промывается) Стулья после ужина так и остаются в крошках и мусоре. Если у продуктов и блюд стоят турки управляющие наблюдают за чистотой и за наполнением продуктами, то в ресторане за уборкой никто не наблюдает и работники относятся халатно. Персонал в основном киргизы, есть казахи, так, что проблем с общением нет. Как ранее написано, вирус коксаки там действительно есть!!! Если вашим детям от 1 до 5, то 100% его подхватите, старше все зависит от иммунитета. Мы его не подхватили, но заболели чем-то еще, с температурой 39 и обмётанным горлом, правда пару дней, тоже какой-то вирус, никогда не болели, летаем очень давно в разные места. Наличие малышей в подгузниках, в бассейне делает своё дело к сожалению... Чистота залог здоровья, так, что надеюсь информация пригодится!