Всегда обращаюсь именно в этот яблочный сервис, все четко, быстро. Ребята все объяснят, все подскажут и всегда помогут. Однозначно рекомендую
Toyota KeyAuto
June 2021 •
1
Данный автосалон грубо нарушает статью 16 Закона о защите прав потребителей РФ, навязывая платные доп услуги при выкупе заранее забронированного и предоплаченного автомобиля в виде оформления "обязательных" полиса КАСКО и автокредита, тем самым нарушая права потребителя! Без оформления платных доп услуг отказывается заключать основной договор и передавать автомобиль.
P.S. менеджер по страхованию данного автосалона Виктория абсолютно не умеет общаться с клиентами и ведет себя вызывающе, на гране хамства
Fitness Family
April 2021 •
2
Лояльность к клиентам отсутствует - если клиент из-за болезни или операции не может физически посещать клуб, то можно абонемент только заморозить и потратить все дни, если их не хватит - проблемы клиента.
В более «цивильных» клубах такие вопросы решаются очень быстро!
Toyota Center Primorsky
March 2021 •
1
Развод и нарушение закона о защите прав потребителей путём навязывание своих услуг!
Обратились в данный салон за приобретением нового авто, нашли с менеджером Сергеем машину, договорились о предоплате и сроке ожидания около 2 недель.
Проходит 2 дня, звонит менеджер и говорит, что машину нам не отдадут без приобретения в салоне дополнительных опций и оборудования на 150 000р. и КАСКО (при том, что с завода машина приедет ровно с теми опциями, которые обсуждали изначально)!
Очень не советую! Компания не серьезная, как и менеджеры, включая главного, который пытался как-то сгладить конфликт «детским лепетом»!
Picnic park LesOk
August 2019 •
1
Место неплохое, но вот отношение персонала оставляет желать лучшего. Некоторое время назад бронировал сафари-тент, внёс предоплату, но в связи с форс-мажором не смог посетить, о чем предупредил администратора. По поводу возможного возврата предоплаты администратор сказал, что можно будет просто зачесть ее при следующем бронировании ( при этом не было никакой информации о сроках, что это надо сделать только в течение 3 месяцев и уже заранее выбрать дату! На 3 месяца вперёд запланировать однодневный выезд!!!). Когда же я связался с администратором по поводу нового бронирования, то в принятии предыдущей предоплаты было отказано с формулировкой, указанной выше (лучше бы вообще ничего по телефону не обещали). Отношение к клиентам и общая клиентоориентированность так себе, точнее ее вообще нет.